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本文作者：杨壮，北大国家开展研究院教授，BiMBA联席院长，原载于新华思客(ID:sikexh)

约翰·塔格尼诺先生（Mr.JohnTagnino)曾任美林公司副主席，纳斯达克高档副总裁，福坦极大校园董主席。他是意大利裔美国人，如今已77岁高龄。他在纽约华尔街作业了50多年，终身中阅历了20屡次大大小小的金融危机，积累了丰厚的金融作业经验，作业上取得了令人傲骄的成果。从美林公司买卖员做起，阅历了63年肯尼迪遇刺给美国金融商场带来的巨大震动和87年黑色星期二导致美国股市大溃散的进程。塔格尼诺先生退休前，和闻名企业家彭博(Bloomberg)是好朋友。退休后他参与了很多的社会公益作业，并活跃热心地从事各种教育作业。

塔格尼诺先生对我国有好感。他的哥哥曾经是IBM公司首席律师，逝世前每年都会组织北大国发院EMBA学员访问观赏IBM研制中心，具体介绍IBM成功之道。2008年他哥哥因病逝世。2016年是他哥哥逝世八周年留念日，为了留念他生前为北大BiMBA学员访问IBM提高世界化支付的尽力，北大国发院在朗润园后院季湖周围种了一棵松树。他哥哥逝世之后，塔格尼诺先生每年都要给访问纽约的北大国发院EMBA学生做一个小时的演说，叙述他的阅历、哲学、感悟、领会，他的演说充溢人生才智，给我最深刻印象的是他的人生“八要素”。

当你参与一家公司作业时，必定要对这家公司持有发自内心的尊重

换句话说，必定要参与一家你尊重的公司。不然不要参与。由于要改动一家公司不是一件简单的作业。这种尊重发自内心，溢于言表。这种尊重对你的职业生涯好处无量。

人生最重要的财物是你的名誉

塔格尼诺先生最重要的名言便是“像维护你们的家庭和亲人相同，维护你自己的名誉”。为此目的，塔格尼诺先生和咱们共享了他的一个实在故事：

1963年11月的一个星期五，我正在美林证券买卖室作业。其时在整个买卖大厅中，有两台信息传递机，一台是路透社的，一台是美林的。那时，没有手机和计算机。那天下午，美林的机器响了5次。在这之前，它从来没有响过5次，在这之后，也再没有响过5次。这表明产生了特别严重的作业。作业便是：美国总统肯尼迪在德克萨斯被枪击。瞬时，一切的买卖员都卖掉了能够卖掉的股票。悲惨剧产生，商场大跌。5分钟之后，路透社的机器响了5次，美国总统肯尼迪逝世了。买卖员们开端卖更多的股票。15分钟之后，纽约股票商场封闭。

当买卖室负责人看到咱们当天的收益丢失表时，把咱们每个人叫到他的办公室，说“咱们阅历了一次悲惨剧，可是你们的报表都是盈余，要么你们是世界上最聪明的买卖员，要么便是你们做了不应该做的事”。你们的行为“破坏了公司的名誉和你们自己的名誉。你们利用了信息的优势，做了不应做的作业”。他指令咱们给一切的客户打电话，把当天卖股票的买卖都撤销。我对上司说，假如这样做，丢失会相当大。上司的答复是“你们必定要理解一个道理，一个人的名誉是无价的！你们要告知一切的客户你们今日做了什么，将现实讲清楚。永久记住：你们所具有最重要的质量，便是你们的名誉，你们必定要好好维护它”。现实证明，美林的做法不光没有下降公司收入，公司品牌和客户忠诚度因而大大提高。

个人要在作业上成功，必定要学会有用地与人交流和交流

塔格尼诺以为，你可能是世界上最聪明的人，但假如咱们不理解你的目的，再聪明也没有用。几十年之前，美林公司让塔格尼诺去校园参与演说训练，没有标题约束。塔格尼诺的标题是“如何将技能引进股票商场”。他讲了90分钟，自以为不错。结束时，教授对演说做了点评，以为演说水平很差，充溢了虚话。他被要求把90分钟的演说缩减为9分钟，为此他花了将近一天的时刻去修正，后来他9分钟完结演说，遭到教授高度评价。塔格尼诺故事的启示是，在个人职业生涯中，必定要把握进行精粹、简练、有用交流交流的技能。

不要对任何作业做出任何假定

塔格尼诺以为，世界上的作业千变万化，没有任何事能够假定。他给学生讲了一个故事，阐明假定必定带来的圈套。在70年代，一位穿戴很不起眼的白叟来到美林开户，遭到招待人员的萧瑟。他找到塔格尼诺说要开一个账户，塔格尼诺就为他办理了，谁也没有觉得这个人有什么了不得。第二天，塔格尼诺的助理打来电话，说在林肯中心歌剧院大理石的墙上给歌剧院捐过款的人，其间一个和昨日的新开账户上的姓名一模相同。经电话问询，发现那个人便是开户的白叟，一个美国亿万富翁。当年他90岁，由此成为美林最大的客户。塔格尼诺终究对咱们的学生说：世事无常，不要对任何事做出假定，由于你永久不知道将会产生什么。

永久不要在危机到来前就溃散

塔格尼诺具有激烈的危机意识。可是阅历过屡次危机锻炼，他又对危机带来的时机充溢信心。他对学生讲，危机永久在产生，并且没有人能够猜测危机产生的时刻、地址、原因。可是他说“有一件事是能够确认的：危机过去了，昌盛又回来了”。作为领导，塔格尼诺教训咱们“不能在危机到来前，或到来时，做出过度反响”。

塔格尼诺以为，相反，要在危机之中找到时机。“每次危机之时，都有一次时机。你们有必要去找到这个时机”。他举例彭博社创始人他的好朋友Bloomberg的创业故事。MichaelBloomberg70年代在所罗门兄弟公司从事买卖作业，精干聪明。一天，他被老板叫到办公室，告诉被辞退了。Michael简直溃散，脱离公司时，公司给了他一个信封。他上了出租车，在回家的路上，翻开信封看到一张公司支票，“1000万美元”！Michael抓住时机，用支票到银行开立一个新公司账户，公司名称便是Bloomberg。这便是彭博社的来源。Bloomberg创建了一家计算机金融信息公司，抓住了商场和技能时机。今日彭博社的价值超越350亿美元。

必定要学习把握一门外语

塔格尼诺先生极为世界化。对严重世界事务极为重视。他主张咱们的学生在全球商场的运营环境之中，要学习把握至少一种外语。由于“假如你学习的言语越多，你的价值就会越大”。当年塔格尼诺只讲英文。在世界上飞来飞去，不论去哪里，都带上翻译。一次去意大利米兰的一家全世界上最陈旧的银行参与会议。塔格尼诺带了意大利文翻译。银行行长问他，“坐在你周围的是谁”？“我的翻译”。行长大怒，对他喊“你是一个意大利人，你怎么能不讲意大利语，带一个翻译到这儿，是对咱们的凌辱”。

你有必要学习不断承受新生事物

互联年代新鲜事物层出不穷。多元信息传达手法的呈现，让咱们每天都遇到新的发现，新的创造，新的技能，新的产品。塔格尼诺先生对咱们的学生讲，早在1970年，华尔街有几个很聪明的人去访问美林公司，展现了一种新的买卖股票的办法。听了后，很多人摇头对立，以为他们的做法不可行。但是他们没有抛弃测验新的产品。通过两年的争辩、思辨、尽力，终究找到了咱们都赞同的新的买卖办法，这便是闻名的纳斯达克电子证券买卖系统。今日，全世界的股票买卖所都在学习纳斯达克电子买卖形式，包含上海、香港、纽约股票商场。

你有必要尊重一切的文明

塔格尼诺以为尊重各国文明是一个世界经理人一切必要具有的本质。1993年，30位来自我国的很优异的人才，22位男人，8位女士，到纽约美林公司学习纽约金融商场和买卖商场的理论和实践。塔格尼诺是训练负责人之一。这些我国人成为他很好的朋友。其间很多人成为了我国树立证券买卖所重要人员。其间一位，他的好朋友，成为我国驻外大使。塔格尼诺终究的劝告苦口婆心“你们必定要尊重一切的文明。你永久不会知道谁将会成为你终身中最重要的朋友。当你尊重每一个人的时分，当你恪守一个价值观的时分，当你真实把所学的一切东西运用到实践之中时，你的人生必定会取得成功”。

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