卓越中公金融人商企服务(06989)年报首秀：归母净利润同比增长82.1%

2021年3月26日，我国抢先的商务物业办理服务供给商——杰出商企服务(06989)举行2020年成绩发布会，履行董事兼董事长李晓平、履行董事兼总经理郭莹、财务总监吕力到会本次发布会。

2020年作为杰出商企服务的上市元年，全年成绩添加微弱，收入、净赢利、毛利率、规划等多项中心成绩指针表现出色，事务规划持续高质量添加。充分体现了杰出商企服务的职业实力强壮，项目储藏丰厚，外拓才能和多业态扩张力明显进步。

收益添加37.5% 毛赢利大幅进步53.2% 毛利率增至26.3%

2020年，杰出商企服务运营成绩完成了高速添加，总收入达约人民币25.3亿元，较上年添加37.5%，毛赢利为人民币6.64亿元，同比大幅添加53.2%，归属于母公司股东权益的净赢利为人民币3.25亿元，同比添加82.1%。主张派付晚期股息每股0.0951港元。

公司凭仗强壮的归纳实力，以内生増长和第三方外拓才能的双轮动力，快速扩展办理规划及进步盈余才能。陈述期内，公司经过多轮驱动完成合约面积和在管面积的快速添加，合约面积约为4470万平方米，同比添加约34.9%，合约项目数量459个;在管面积到达了约3,200万平方米，在管项目数量406个，别离同比添加约36.2%及31.8%。

杰出商企服务秉持多业态的物管组合及多元化商场开展战略。其间，公司持续强化中心主业——商务物业办理，坚持在商务物业商场上的抢先优势，不断扩展写字楼及商务归纳体以及企业大楼和作业研制园区的办理规划。2020年商务物业在管面积及收入别离同比添加35.4%和30.7%。公共与工业物业方面，作为多元业态的重要组成，在管面积及收入别离同比添加52.3%和60.9%。一起，住所物业的在管面积及收入别离同期添加28.8%和25.0%。

新经济独角兽的长时间商务物管协作伙伴 第三方商场拓宽取得骄人成绩

陈述期内，杰出商企服务的第三方商场拓宽取得了骄人的成绩，在原有大客户事务优势的基础上，取得了京东、腾讯、华为、大疆、快手等一批优质大客户和多个企业总部大厦项目，一起也与多个知名企业客户加强深度协作。于2020年，来自第三方拓宽的商务物业办理事务在管面积及收入别离同比添加44.5%和37.9%，达约1,379万平方米和约人民币9.76亿元。

杰出商企服务凭仗强壮的归纳实力，以及与大客户如互联网巨子及新经济独角兽的多维度严密协作，已构成广泛的全国性多业态扩张布局;从多维度多轮驱动扩展收入来历，持续进步规划效应和盈余才能。陈述期内，公司新增第三方非住所物业项目达79个，全委办理面积约577万平方米，合同总金额达人民币 8.23 亿元， 其间，来自大客户的占比达58%;按业态而言，来自企业大楼、作业研制园区的新增项目的合同金额，占新增总合同金额约69%。此外，来自其他区域(即大湾区和长三角城市群以外的一线或二线城市)的新增第三方非住所物业项目数量及相关合同金额别离到达34个和人民币1.69亿元，同比明显添加。

服务质量和客户满意度持续进步

在运营成绩添加的一起，杰出商企服务亦十分重视服务质量和客户满意度，2020年第三方测评其写字楼物业客户满意度达99%，持续坚持全国标杆水平。杰出的解决方案和价值体会，树立长时间杰出的客户口碑，这有助于公司取得杰出的商场演示效应和优质的客户资源，保证事务有质量、可持续添加。

高端商务服务及增值服务大幅进步

陈述期内，杰出商企服务进一步加强了对企业服务的投入，环绕“卓品”品牌树立针对不同规划企业以及企业界高净值人士的服务。“卓品”是根据杰出商企服务多年服务高端企业的沉积和对客户需求的深化理解和精准掌握，旨在经过立异的互联网+与线下服务相结合的形式，为企业客户供给专业、定制化的场景支撑服务。经过全方位企业服务，进步归纳竞争力，增强客户黏性。陈述期内，卓品的经营收入达人民币7,790万，同比添加46%。

杰出商企服务的增值服务包含：财物服务、企业服务和专业增值服务。于陈述期内，增值服务收入达约人民币3.59亿元，较去年同比添加76.0%，占总收入的14.2%，同比添加3.1个百分点。首要因为供给的高端商务服务、企业行政福利渠道服务及二手物业租售署理服务添加。一起，集团于2020年开端受杰出集团托付，对其供给前介和接受查验服务。增值服务的毛利率为34.6%，同比扩展9.4个百分点，首要因为公司高毛利率事务占比进步，与此一起，公司加强本钱操控，构成了规划效应，有用地进步了增值服务的毛利。

增值服务是具有巨大开展空间的事务链条，杰出商企服务将持续立异完善增值服务内容和商业形式，推进公司向商务运营方向晋级，从头界说商务物业服务的价值规范。

持续E+FM运用，进步项目办理功率

杰出商企服务的E+FM才智化运营双渠道，凭借数字化运营办理技能，构建运维办理、项目办理、空间办理、能耗办理等不动产和设备全生命周期的的数字化解决方案，大大进步了项目办理功率。2021年3月，云渠道监测到坐落前海壹号项目的集水坑超高液位报警，云渠道自动创建工单并派发给工程师。工程师当即赶至现场发现是集水坑管口被杂物阻塞，现场当即敞开排污泵扫除污水，及时扫除了毛病。

杰出商企服务凭借E+FM才智云渠道的数字化运营技能，以物联网技能实时监控设备的运转状况，发现异常告警及时派发检修工单，保证楼宇设备的牢靠、高效运转。渠道结合巡检作业有用监控(设备设备)终端运用，除精准化管控排水体系外，还能精细化管控用电设备末端点位;精准化管控楼宇空调通风体系等，完成低碳环保型绿色楼宇运营，饯别企业社会职责。渠道使用数字化运营办理，全方位、体系化监管项目不动产的设备设备、能源消耗、危险办理。

展望未来，杰出商企服务将持续稳固公司于商务物业范畴的商场位置，快速扩展规划并推进增值服务两翼添加。经过杰出的服务与客户树立深化的联络，持续进步杰出物业以及隶属公司品牌的影响力以及客户满意度。持续强化数字化运营渠道，经过科技的力气进步办理功率和服务水平。在中心运营战略方面，杰出商企服务将深耕方针城市，深化布局长三角区域、促进收并购投后整合开展以及深化优化大客户开展，进步对方针城市的浸透率，完善财物服务和企业服务链条以及布局新事务。与此一起，杰出商企服务将持续树立科技赋能的高效运营渠道，完成更规范化的流程施行、持续完善的数据质量以及愈加丰厚的功能模块落地，持续改进办理功率，增强盈余才能。

杰出商企服务集团有限公司履行董事兼董事会主席李晓平先生表明：“2020年是本集团开展进程中极为重要的一年，资本商场的加持将会协助咱们捕捉商场机会。咱们将持续深耕大湾区，并加大长三角区域扩张力度，以及开展其他一线及新一线要点城市，快速完成地域规模的布局和商务业态的扩张，稳固咱们在我国商务物业服务商场的抢先位置。咱们会不断立异服务内容和商业形式，完成向才智办理方向转型和更自动的社区运营方向晋级，从头界说商务物业服务的价值规范。”