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因“降频门”事情，苹果或在欧盟多个國家面对全体诉讼以及1.8亿欧元(约合人民币13亿元)的补偿。

有媒体近来报导，由欧洲5家顾客安排组成的欧洲顾客权益捍卫安排Euroconsumers，在比利时和西班牙对苹果提起全体诉讼，称苹果对一些旧类型iPhone电池寿数方面的描绘存有误导性。巴菲特出资美股

该诉讼触及到的旧类型iPhone包括iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6S和iPhone6SPlus.Uroconsumers在一封电子邮件声明中称，将来几周还将在意大利和葡萄牙对苹果提申述讼。

到发稿，苹果方面未对此事予以置评。

南都记者留意到，苹果公司最新发布的iPhone12系列手机最近也被爆出电池问题。巴菲特出资美股不少用户反应称，待机情况下，电池电量损耗加速，即使封闭WiFi和5G或许将后台运用改写封闭，也依然无法改动电量狂降的问题。

依照Euroconsumers现行政策与法律负责人ElsBruggeman对媒体的说法：“顾客对产品磨损太快愈来愈不满，iPhone6机型便是一个详细的比方。这不只会形成经济发展丢失，从环境视点看来，这仍是杰出不负责任的。”

Euroconsumers希望欧洲的顾客可以遭到与美国消费(162415)者相同的公平对待，苹果应该为均匀每部手机供给约60欧元(约人民币480元)的补偿。依据该安排的预算，上述欧洲國家针对苹果的诉讼触及iPhone超越300万部。假设诉讼成功，苹果或将补偿1.8亿欧元(约合人民币13亿元)。

南都记者得悉，此次欧洲全体诉讼触及的苹果手机电池问题，其实便是几年前苹果的“降频门”事情。巴菲特出资美股所谓的“iPhone降频门”事情开始隐藏在2017年。其时有许多iPhone用户投诉：每次苹果晋级iOS体系后，旧版iPhone用户的手机功能就会下降得更快。

据悉，因为全球都有相似情况，因此有顾客质疑，苹果每次晋级体系都会下降旧手机的功能，以此来影响用户购买新手机。其时受“降频门”影响的要害机型为iPhone6/6Plus、6s/6sPlus、7/7Plus或SE。

据了解，2018年1月，上海市消保委也收到许多关于顾客对苹果公司经过体系晋级形成旧款iPhone手机功能下降行为的相关咨询和投诉。为了保护苹果用户的合法权益，上海市消保委实行法律法规给予的责任，在整理和汇总顾客定见的基础上，向苹果我国公司和苹果全球总部别离宣布查询函，要求苹果公司就手机功能下降等系列问题进行答复。

其时苹果回应称，在iOS体系更新中会为旧手机的处理器降频，意图是捍卫电子元件，让手机可以坚持续航时刻。巴菲特出资美股而作为致歉的行动之一，苹果其时将替换电池的价格下调到29美元，并推送新的体系更新，保证顾客在电池情况与手机功能调整方面的知情与自主选择权。

对此，苹果我国也曾在官上发文致歉，并针对我国区超越保修期的iPhone手机，把售后替换电池的价格从本来的608元降至218元。

但许多用户仍表达不满，称因为不知情已花大价钱买了新手机，所以将苹果“降频门”戏称为“库克桌上的小按钮”，并向苹果公司提出全体诉讼。

“降频门”诉讼不少都以苹果公司败诉而告终。巴菲特出资美股比方在意大利，2018年苹果公司被罚款1000万欧元。在法国，本年初苹果公司被罚款2500万欧元。法国监管安排表达，顾客不了解在对软件体系更新背工机运作速度会变慢，这是“欺骗性的商业行为”。

美国境内的多桩针对苹果的全体诉讼案终究兼并，由美国联邦区域法院加州北区法院处理。本年3月，南都记者在加州北区法院官发觉，针对苹果的诉讼案已有416例。

依据美国加州北区法院官显现，2020年2月28日，该法庭宣判当事两边终究成功宽和。依据宽和协议，苹果将向全体诉讼的原告付出每台iPhone不低于25美元的罚款。考虑到手机的数量，总金额估量不超越5亿美元。

依照宽和协议中的说法，因为诉讼时刻过长，再次下去对两边都晦气。巴菲特出资美股所以，两边决议计划达到宽和，苹果终究接受了补偿金额。不过，值得注意的是，其时法院并没有确定苹果供给给顾客的产品质量存有问题，也没有以为苹果违反了和用户之间的运用协议。

本年7月，南都记者曾报导，针对苹果手机“降频门”事情，苹果公司正式发动补偿。依据宽和计划，苹果公司需向全体申述的顾客付出每部iPhone25美元补偿金，总支出约为3.1亿-5亿美元。不过，该补偿计划只针对美国消费(162415)者。

随后，苹果上线了一个相关的站，凡契合条件的用户可在该站提出索赔。依据站协议，提出索赔的用户需求满意以下两个条件：一是运用了iOS10.2.1或更高iOS操作体系的iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6s、iPhone6sPlus、iPhone7、iPhone7Plus、iPhoneSE用户。二是2017年12月21日之前运用iOS11.2或更高iOS体系的iPhone7和iPhone7Plus用户。

还有一个严重的条件便是，请求补偿的一定是美国用户。巴菲特出资美股依据站要求，悉数索赔需求在2020年10月6日前经过在线提交或经过函件邮递的方式完成。