[金山 上市]直播带货解企业燃眉之急 主播高额抽成挤压企业利润

2020年，直播带货迎来爆发式添加。在“双十一”“双十二”期间，多个途径发明了新的成绩里程碑。《经济报》记者造访福建石狮、安溪等地了解到，鞋服、茶叶、工艺品等工作企业和商场商户利用电商直播、引流出售，为拓商场、保订单、稳产能找到了出路，也为企业找到新的转型方向。但由于直播电商处于工作新式期，直播途径与出产企业在对接进程中，存在途径运营不标准、短少规矩束缚、流量独占高额抽成揉捏企业赢利等问题，亟待从无序开展走向有序标准。

直播带货解企业当务之急

在主播余智明的直播间里，几千名观众跟着他的镜头在车间观赏了一双鞋制造的全进程。轰鸣的纺织机、繁忙的流水线、灯火通明的库房，成为招引观众进入直播间的别致元素。“工厂直播自带流量，视觉冲击力强，咱们都喜爱看。”余智明说，工厂直播销量比一般直播带货多20%左右。

“鞋服之都”福建石狮是国内首要鞋服批发集散地之一，具有8000多家上下游企业，构成了完好的服装工业链。上一年2月，面临出口订单骤降、内销货品积压、工业活动资金紧张等问题，石狮市推进本地企业与天猫、抖音、快手等途径协作，为企业纾困找出路。

“直播带货为企业开辟了新的出售途径，有利于资金回笼、机器坚持作业，保住企业的命。”石狮市潮尚狼服饰有限公司司理张衍友介绍，上一年3月以来，公司每场直播能卖出几千件，极大缓解了库存压力。

晚间八九点的石狮青创城国际网批中心，物流卡车川流不息，拎着批发袋的商家川流不息，700多间批发档口店东们摆上三脚架、架上一排手机，变身“档口主播”。

“每一个直播间背面是整个批发商场的货源，是不计其数家工厂组成的供应链。”石狮青创城电子商务园区有限公司董事长助理李冠文介绍，80%的商铺开设了“直播档口”，上一年上半年线上事务同比添加了20%。2020年1至11月，累计网络零售额775.35亿元，同比添加53.7%。

在安溪县产茶大镇感德镇，有170余名乡村女人从事电商出售作业。短视频、直播途径是发现潜在客户、拓展出售途径的窗口，经过展现茶叶出产、加工、出售进程以及解说茶文化常识引流，然后留住订单。2020年1至11月，安溪县累计网络零售额193.82亿元，同比添加40.6%(其间，茶叶类43.90亿元，比增54.0%;家具类60.78亿元，比增55.7%)。现在，安溪县电商企业有7418家，电商店肆数18321家。

“从上一年2月开端政府引导各商家直播带货，石狮掀起了直播热潮。”李冠文说，小商户的出售方法日趋多样化，许多做传统电商批发的商户也开端向直播转型。对小商户来说，直播销量大约占日常总销量的20%至35%，每天可经过直播卖出500至600单。

短短几个月，石狮市新增了18家1000平方米以上的直播基地，构建起直播组织和出产企业间的快速联动机制;新增直播主播3000多名，当地九成以上的纺织鞋服企业建立了网上出售途径，逐步构成了“商场+途径+直播”的新业态形式。

直播组织开端自动对接供应链和工业基地，在石狮，短短半年内就集合了三百多家国内直播组织和许多创业者。“石狮具有杰出的工业生态土壤，政府的支撑给予工作很高的认可度，拍照、运营、训练事务量迅速添加。”千玺文化传媒有限公司联合创始人蔡建佳说。

直播电商“嫁接”传统工业，有用激活出售端、带动出产端。据石狮市商务局初步统计，上一年以来，直播出售带动1万家中小工厂上线，辐射4万多家小卖家找到货源，带动上下游企业超越2万家。

主播高额抽成揉捏企业赢利

记者采访了解到，直播电商形式激活和打通了出产链条，扭转了下行趋势，找到新业态转型方向，但在直播环节和工业资源接轨进程中仍存在许多问题亟待标准。

——高额直播抽成加剧企业担负。福建八号人直播基地总司理郭建明说，开展电商直播，商家和企业的“痛点”是没有流量。为了提高销量，商家往往需求出高价请“网红”主播“引流”。

记者了解到，商家请知名主播来带货，按粉丝数量的多少，抽成30%到50%;具有高知名度的“网红”主播抽成简直没有固定的标准，按几万到几十万的“坑位费”(即出场费)+佣钱的方法抽成，有的“网红”出场费高达数百万，还要按出售额的20%左右抽佣钱，但高额的坑位费并非销量的确保。

“议价权把握在具有流量的主播和大途径手中。”一名供应链办理公司负责人说，在签约主播时，佣钱详细数额由商家和主播商洽后达成协议，议价主导权简直都在主播一方。

“主播拿高额坑位费并不意味着确保高销量，有没有销量要等开播才知道，简直一切危险都由商家承当。”石狮千玺文化传媒有限公司负责人蔡建佳说。

直播端高额抽成占有了适当部分的工业赢利，严峻揉捏出产端企业的收益。记者采访的大都出产企业反映，企业为了出售产品只能承受主播叫价，有时候销量上去了，赢利反而下降。

泉州一家外贸企业负责人奉告记者，年头由于疫情影响出口，大批服装积压在库房，只能紧急转内销。请了主播带了两次货，几十万的出售额，付出直播本钱后企业只赚了三五万，还不行给工人开薪酬，“直播带货只能清库存，赚不到赢利”。

——搅扰产品定价影响工作标准。业内人士介绍，一些网红主播为添加粉丝的黏性，招引更大的流量，往往对商家大幅压贱价格，在直播带货中给出远低于商场正常价格的价格，作为给“粉丝”的“福利”。泉州一家鞋服供应链企业负责人介绍，实体店价格99元的衣服，而直播价格只能卖29元，这个价格简直击穿本钱价。

李冠文以为，企业不能长时间赔本卖货，那就只能紧缩本钱、下降质量。打着粉丝“福利”的旗帜贱价冲量，会逐步让贱价残次的产品充满直播商场，献身的是整个工作的久远健康开展。

一些品牌出产企业在清理完积压库存后，开端逐步退出直播电商商场。“现在贱价营销是直播电商商场的干流，以服装为例，最热销的价位会集在69元至79元之间。以咱们产品的本钱很难保持这个价格，而大幅下降本钱对品牌诺言的损伤较大。”福建大帝集团副总裁吴尔德说。

“在同一直播途径上，同一样式的服装可能从几元到几百元不等，也影响整个电商工作和商场的次序。”吴尔德说，许多同样式的贱价商品从某种程度上说破坏了工作生态，不利于企业的长时间开展。

他以为，主播网红效应带来的高销量也不能代表企业的实践收益，在付出了途径与主播的巨额抽成与佣钱后，企业与商家还需承当贱价营销的退货丢失，为售后服务买单，成果常常因小失大。

途径独占流量数据

工作亟待加强监管

“谁出的曝光费高，谁的内容就会优先展现。”李冠文说，直播途径对流量的独占位置，使得许多商家为了提高曝光不得不竞价买流量，部分途径在根本抽成的根底上，还要再抽部分份额的广告费，进一步揉捏商家的收益。“为了提高销量，商家只能依托下降本钱、压贱价格来获得出售的优势。”

——商家付费“引流”提高销量。记者了解到，承当不起主播带货抽成的小企业和批发商场商家，自己上阵开直播带货，在福建石狮这样鞋服工业会集的区域，“工厂主播”“档口主播”应运而生。可是，这些“档口主播”没有工作主播的粉丝流量根底，想要提高销量，需给直播途径付费“引流量”。

有商家反映，途径抽成一般“打包收费”。“双十一”期间，有的途径在未经奉告商家的状况下，收取了3元一人次的“曝光费”。

——途径隐形扣款多，规矩紊乱。泉州服装工作一名商家陶攀林在某直播途径上开了网店，她奉告记者，一般途径会在出售额中抽成，并且扣罚名字许多，比方推迟发货、揽件超时、未及时处理客服恳求等。

陶攀林算了笔账，一件单价39元的衣服，商家的赢利大约12元。但是，揽件超时一单扣10元，最高的扣款达200元。“扣款金额比传统电商途径高许多，并且没有提早提示，被罚了之后才知道规矩。”

——运营短少工作束缚和商场监管。途径不仅把控流量，也把控数据，并以流量数据作为主播抽成的首要依据。据业内人士介绍，有的直播途径把主播按粉丝数量分为一千万、五百万、三百万三个等级，主播依据等级收佣钱和抽成。

上一年以来，福建多地商务部分与部分直播途径协作举行大型直播专卖节，请途径的签约主播卖货，协助企业推行产品翻开销路。在与途径协作的专卖节活动中，一些“头部网红”主播声称有千万以上的粉丝，其坑位费和佣钱十分高，叫价也很随意。

“主播等级的鉴别分类，都是途径把控，不承受相关部分的监督和查看。”福建某地商务局一位主管电子商务的负责人说，商务局既是此类活动的主办方，也是当地商务主管部分，提出要求查看“高叫价”主播的实在流量数据，途径却以“后台数据资料不揭露为由”而回绝出示。“数据资料不出示给主管部分，咱们怎样判别主播流量是否‘掺水分’，动辄上百万的坑位费是否合理呢?”

直播途径的产质量量也游离于质检部分的监督之外。吴尔德说，天猫等传统电商，要求商家上架产品时有必要出具正规的质检陈述，但在直播途径卖货，则很少公示相关资质，产质量量彻底依靠主播或是选品团队的“选品”才干，其“选品”才干也没有得到权威部分的认可或资质，“三无”产品挂个吊牌就上直播的状况也层出不穷。

直播须回归产品自身

增强企业议价才干

多位业内人士以为，直播电商这一新式工作为传统工业纾困转型供给商场关键，但另一方面，业界对途径办理不标准、抽佣随意、流量独占等争议较大，需求加强工作束缚和法规监管。

一是布局完善低本钱、高效率的工业对接形式。现在石狮市正在施行“一十百千万”直播工程，活跃打造工业直播的“网红城市”，出台支撑直播电商的一系列办法，包含项目扶持、基地培育、主播训练等优惠政策。

一些出产企业以为，经过直播前端反向推进工业链各环节晋级，这是传统鞋服工业和专业商场向数字化转型的重要一环。现在，直播电商带来的个性化定制出产线已在石狮鼓起。如“小单”“爆款”对工业链规划研制、出产制造、物流仓储、售后服务等快速匹配提出了新要求，当地部分企业现已完结客户网上下单3小时内即可完结规划、制造、发货的快速反应。

“久远来看，直播要回归产品自身，做好产品，让产品溢价养活企业。”吴尔德以为，定制化、个性化开展道路将为未来直播经济带来更大的开展空间。

二是直播途径应从无序开展走向法规监管，依法合作有关部分的监督。一些当地商务部分以为，直播途径的办理运营不能游离于法规监管之外，有必要厘清途径的权责责任，数据资料有责任供给给相关部分鉴别查看，带货主播和商家企业，也应充沛承受产质量量监督，实行质检等证照信息公示责任。

“针对主播从业、产品出售、途径运营等出台相应的标准，才干确保工业链各环节赢利合理分配。”郭建明说。

三是在工业集合区培育直播从业者“正规军”。部分直播组织和企业以为，途径和网红主播对流量的独占，是企业面临途径和主播短少议价才干的重要原因。

石狮等地已构成了“政企协作、人人带货”的气氛，经过训练催生出主播、直播助理、场景包装师等数十种新工作，当地政府将网络主播归入当地紧缺人才目录，供给相应的人才福利。

部分业内人士以为，最近人社部发布新工作现已将“互联网营销师”归入其间，主张赶快构成工作认证的标准化流程，招引更多的从业者获得正规工作资格。主播训练组织需求有专业常识布景、了解产品的高素质人才，提高网络主播承当法律责任和危险的认识。