2023中国冰箱行业高峰论资金融通通俗解释坛召开，京东家电围绕成本、效率、体验创造价值

5月26日,由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的“智美鮮活QIAN途可期——2024年開年以來,人們的生活逐漸恢復到原有狀態,經濟也正在回暖,但之於冰箱行業,這一跡象並不十分明顯。奧維雲網(AVC)數據顯示,2024年一季度我國冰箱市場零售量599萬臺,同比下降2.1%、零售額198億元,同比增長3.3%。

因此,以技術功能推進產品結構升級,撬動消費者換新需求是冰箱企業的共識。在消費者存儲方式精細化和人居環境品質化變遷之下,超薄嵌入式、大容量、分區存儲等是冰箱高成長賽道的幾大關鍵詞。

談及冰箱行業近幾年的發展變化和銷售趨勢,京東家電相關負責人表示,消費者對冰箱的核心需求並沒有改變,保鮮、淨味、保溼、殺菌等基本需求一直存在,但隨着消費者支付能力、審美需求、家庭人口、居住環境、食材寬度等的變化或升級,同時疊加如節能、環保、殺菌、保鮮、保溫、保溼、顯控等冰箱技術的持續升級,冰箱的形態和功能也在持續進化。

同時他還提到,從冰箱行業整體來看,嵌入式冰箱是風冷冰箱普及後的新風口,基於國人對食物存儲量需求的加大、存儲食材種類越發寬泛豐富、同時受限於廚房面積大小和家電家居一體化美觀等需求,嵌入式冰箱形態下大容量、分區存儲和超薄嵌入得以快速增長。在此趨勢下,今年以來京東家電的超薄嵌入式冰箱保持了三位數以上的高增長,而這也帶動京東家電冰箱大盤增速保持在兩位數以上。

消費者在使用痛點、需求及偏好上的變化,不僅加速着冰箱產品在功能進化、技術創新上的迭代成長,也推動着品類的細分化發展。根據人羣訴求、場景需求,當前冰箱已衍生出冰吧、冷櫃等多箇細分品類,給用戶帶來更有的放矢的專業保鮮守護。

對此,京東家電相關負責人談到,作爲家庭非主食材食品的存儲解決方案,冰吧受到年輕羣體的簇擁,今年以來在京東家電平臺上冰吧實現了35%+的增長,其中超薄冰吧表現最爲亮眼。但冰櫃品類在今年呈現出一定程度的下滑趨勢,原因在於疫情過後人們食材存儲焦慮得到緩解,不過預計隨着餐飲行業的復甦,今年夏天冰櫃會迎來一波增長。

積極推動全渠道戰略聚焦產品、價格、服務提升體驗

作爲選購冰箱的重要渠道,京東家電始終以讓消費者安心、舒心、放心、省心的購買體驗,爲消費者打造至臻服務。同時,面對業態結構與生態圈的重塑,京東家電更積極推動全渠道戰略,打通線上與線下的連接,形成銷售閉環,讓消費者能夠以更多方式、在更多場景下購買產品。這背後,是京東家電始終堅持以用戶爲中心的核心價值理念,和搭建起家電廠商與消費者之間橋樑的市場戰略。

京東家電相關負責人說,京東作爲新型實體企業,要通過全渠道服務大衆用戶,要滿足大衆普遍性和個性化的需求,如以百億補貼、家電抄低價等讓利活動,給消費者帶來最具性價比的產品優惠;對品質用戶羣體,有大牌直降、新品趨勢等會場,滿足其對生活的高格調要求;對老用戶的煥新需求,不僅提供以舊換新補貼讓消費者享受到新機的更低價格,更提供拆收送裝一體化的產品與服務,徹底解決消費者在京東家電購買冰箱的後顧之憂。

在談及冰箱市場的發展前景與產品趨勢時,京東家電相關負責人說,嵌入式必將是今年冰箱行業的主題,而超薄嵌入式將是嵌入式冰箱的主線。預計下半年,超薄嵌入式冰箱的新品上市將呈現井噴之勢。在超薄嵌入式冰箱之外,如雙間室寬幅變溫冰箱、傢俱化冰吧酒櫃、拼接式超薄嵌入式冰箱、薄壁超大容量冰箱等新型產品形態,作爲家居生活中第二臺冰箱的解決方案,也是各企業可以做前瞻佈局的幾大方向。而京東家電,將持續以推新爲核心,加之全渠道融合發展佈局,聚焦高增長賽道,提升行業效率,持續釋放在冰箱品類的強大競爭力,推進行業結構升級的高質量發展。