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银行2016年年报现已全部露脸,减缩职工的趋势进一步闪现。仅从四大国有行的数据来看,上一年职工数量共削减了18824人,一起“减肥”的还有银行网点数量和面积。业内人士以为,在汹涌的科技金融革新中,银行事务从线下转为线上现已是大势所趋,银行物理网点和职工数还会有进一步削减的空间。
四大行团体减员
北京商报记者整理各行2016年年报发现,上一年工农中建四大国有行团体减员。其间,工行上一年底职工461749人,比上年底削减4597人;农行上一年底职工496698人(还有劳务差遣用工9339人),比上年底削减6384人;中行和建行别离削减1142名职工和6701名职工。
减员的现象也存在于一些股份制银行。例如招商银行上一年底职工70461人(含差遣),比上年底削减5731人;民生银行上一年底职工58729人,比上年底削减720人。
除了职工数量“减肥”,有的银行分支组织也在缩短。例如从数量来看,工行上一年底分支组织1.72万家,比上年底削减298家,中行削减了77家;从面积来看,招行上一年全行网点租借面积紧缩39356.34平方米,年租金节省5726.42万元,中信银行也说到,该行进一步紧缩了新建、迁址、续租网点面积。
相比之下,开展相对较慢的当地商业银行的人员和网点还在扩张中。贵阳银行上一年加速县域组织网点布局,前三季度共有23家县域支行取得开业批复。其他多个当地银行的网点也有不同数目的添加。
银行自动互联网化转型
说到银行减员,总绕不开对银行成绩下滑以及遭到金融科技兴起冲击的评论。在中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼看来,2016年组织和人员总体上略有削减,主要是银行自动进行了结构调整和优化。
苏宁金融研究院高档研究员薛洪言进一步剖析称,银行业互联网化的干流打法根本上有“三板斧”,其一便是途径整合与优化,银行的做法根本为“手机银行晋级、网点智能化转型”。以农行为例,该行2016年完结网点“减肥”1807个、迁址优化网点409个。到2016年底,该行自助现金终端和自助服务终端全年买卖额20.5万亿元,同比增加5%,来行事务自助设备分流率86.4%。中信银行也在年报中说到,推动网点轻型化,上一年该行手机银行买卖笔数和买卖金额别离同比上年底增加146.29%和138.56%。民生银行上一年手机银行客户总数也同比增加了572.57万户,该行个人网上银行买卖代替率到达99.28%。
银行互联网化的第二板斧,是以消费金融和付出完成事务端的打破。薛洪言特别说到,在消费金融上,信用卡场景已成为一个重要抓手。例如招行与滴滴出行的战略协作事务快速开展,到上一年底,发行联名信用卡125万张。还有许多银行推出主打消费的现金贷产品,凭借低资金本钱优势,以超低的利率切入商场,具有很强的商场震慑力。
第三板斧则是强化数据使用。薛洪言介绍,在实践使用中,银行也是环绕精准营销和危险防控两个视点来布局金融科技使用,树立智能营销模型和大数据风控模型。还有些银行专门成立了大数据与人工智能、云核算、区块链与生物辨认等金融科技立异实验室,有的银行则上线了根据金融科技的智能投顾产品。
职工转岗营销
事实上,跟着银行网点和事务的互联网化转型,职工的转型已是大势所趋。董希淼介绍,我国银行业银行职工组合与欧美国家银行业有很大的结构性不同,欧美国家银行60%-80%为营销人员,柜员占比大概是20%-40%;而我国银行业的柜员占比大约为70%-80%,营销人员只占20%-30%。我国银行业的物理网点在曩昔主要是“核算买卖型”,现在正在向“营销服务型”改变。在这个过程中,柜面人员转岗成为营销人员的空间非常大。
如工行2016年经过人力资源结构调整,柜面人员削减1.4万人,其间约有3000人去做新式事务,有1.1万人去做客户经理,经过调整装备该行更好地提高了人力资源的功率。工行上一年的总人数只削减了1%,可是内部结构调整到达6%。
董希淼指出,未来跟着技术进步和客户需求变迁,我国银行业柜面事务依然有削减的空间。在这种布景下,关于组织和人员数量较大的四大银行,组织总数和职工还将有必定的精简空间。还有业内人士表明,我国银行业未来柜面人员削减起伏可能在20%左右,但会在银行内部进行训练和转岗,这能在必定程度上提高人力资源功率,倒逼银行从坐等客户上门向自动发掘客户转型,更好地习惯商场竞争,大规模“裁人潮”不会呈现。
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