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近来，我国经营报的一篇报导又将暴力催收推上了风口浪尖。

有用户在网络投诉渠道上称，因自己在现金贷渠道上的告贷逾期未还，遭到催收公司不断打扰，在催收进程中，对方发布了她的身份证号和联络方法，并运用违规手法对她进行催收。

该事情并不是个例，据了解，到3月14日，该投诉渠道上关于该公司的投诉内容就有193条，内容首要聚集于以违规手法进行暴力催收。

其实，现金贷的违规催收早已被明令禁止。2017年12月1日，互联网金融危险专项整治、P2P网贷危险专项整治作业领导小组办公室正式下发《关于标准整理“现金贷”事务的告诉》。3月28日，我国互联网金融协会还发布了《互联网金融逾期债款催收自律条约(试行)》，清晰了债款催收行为的正负面清单，设定了履行与惩戒机制。为何有明文规则，催收公司还甘心违规、乃至违法催收?首要原因仍是催回难度大。部分现金贷渠道的风控才能较弱，客户单案金额小，但客户数量多，且客群有不少是次级信贷集体，追回欠款的难度较大。催收公司难以在合规与催回率之间找到一个平衡点，面对不违规催不回款，违规则或许被罚、乃至被抓的为难局势。

如果有合法合规的催收手法能确保催回率，没有多少催收企业会在明知违法违规的情况下，还非要冒着被刑事处分的危险进行违规催收。

科技是破解这一难题的良药。

催收职业有四大痛点：功率、本钱、催回率、合规。前三者决议催收企业的赢利，乃至不良财物作业的健康度，后者则是催收职业可持续开展的根底。

在科技飞速开展的今日，现已有老练的科技手法可以卓有成效的满意进步功率、降低本钱、进步催回率以及推进合规这四大需求。抢先的不良财物处置渠道资易通，就将人工智能、大数据、互联网等科技融入催收，在确保合规的一起，到达降低本钱、进步功率、进步催回率的意图。催收的第一步是联络到被催收人，能否快速联络被催收人在很大程度上决议了案子的催收功率。一旦遇到被催收人信息过错，传统催收做法是与债款人事前约好的联络人进行联络，但这需求很多的时刻和交流本钱，而且取决于相关联络人是否合作。资易通以自助外呼技能大幅进步催收员的功率，一起开发常识图谱技能，运用大数据对客户画像，运用网络揭露信息，“召回”失联的债款人。

《催收自律条约》规则，催收人员在与债款人及相关当事人交流时，应运用文明礼貌用语，不得选用恫吓、要挟、谩骂以及违背公序良俗的言语或行为钳制债款人及相关当事人;现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应自动奉告债款人及相关当事人录音或录像行为。资易通以科技手法饯别此规则。运用声纹辨认技能，资易通可对催收员的通话进程进行全程监督与辨认，且经过实时质检，可及时提示并纠正催收员的违规倾向。

上一年12月，资易通还发布了无人清收处理方案——云电猫，该产品可以经过语音和文字两种方法与告贷人进行交流，可全掩盖、不间断的作业，打破本来人作业业等候久、失误多、有时刻断点的限制。由于屏除人工的干涉，云电猫不会受心情动摇的影响。云电猫的催收行为还更易监管，只需求经过调整话术、调出相关数据就能对催收进程完成100%掩盖，可以确保绝对话术标准，躲避言语行为暴力。

更重要的是，云电猫凭仗深度学习、信息发掘、战略研判、处置档案等功用，可有用进步催回率。据测试数据闪现，以2天为周期，云电猫的催回率根本与人工相等。而云电猫所具有的深度学习功用，使其跟着处理案子量的不断增加，处理才能也会不断增强，可以在清收员身边更好的扮演值得信任的参谋人物，协助他们更有战略的处理案子。

资易通运用大数据、人工智能等技能，为用户供给包括贷中预提示、贷后不良财物处置等在内的一站式处理方案，其技能与产品现已取得很多客户的认可。到现在，资易通累计签约甲方212家，累计丙方网点数527家，累计促成1228亿元财物，托付案子总量1068万件。

随同《催收自律条约》的发布，监管常态化现已闪现，违规催收必然被快速筛选，标准、健康的开展也让催收职业的未来愈加可期。信任在科技的加持下，在资易通这类企业的尽力下，绿色、文明、高效的催收新形象将快速建立。