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28日上午，“同花顺崩了”冲上热搜榜首。浙江证监局对相关公司的警示函随之而至。

28日晚，A股上市公司同花顺发布公告称，全资子公司浙江同花顺网络科技有限公司收到浙江证监局的行政监管办法决议书。行政监管办法决议书指出，“同花顺”APP呈现反常，还在新浪微博等媒体呈现舆情事情，对商场形成严重影响，运营该APP的同花顺子公司未当即陈述上述信息体系反常状况，到当日下午3时仍未向浙江证监局陈述反常的原因及处置状况。

来历：公司公告

开盘“崩了”股民炸锅

28日早盘开盘前后，有不少用户表明，自己运用的同花顺APP呈现登录反常、软件数据显现反常、无法检查买卖账户等问题，“同花顺崩了”一度冲上微博热搜榜首。

来历：微博截图

有微博网友表明，“太影响发财了”“亏本算谁的？能够索赔吗？”

同花顺股吧里更是炸开了锅，被着急且气愤的股民刷了屏。

中证君大略计算，仅昨日一天“吐槽”的帖子就有近30页、上千条。

当天上午10:45左右，同花顺在其官方微博表明，因网络线路呈现反常，部分用户呈现登录反常，现在已康复，对用户形成不方便深表歉意。

来历：微博

相关公司未当即陈述反常状况

28日晚，浙江证监局的警示函紧随而至。该局的行政监管办法决议书称，10月28日上午，浙江证监局发现同花顺全资子公司浙江同花顺网络科技有限公司运营的“同花顺”APP呈现反常，一起在新浪微博等媒体呈现舆情事情，对商场形成严重影响。

网络科技公司未当即陈述上述信息体系反常状况，在浙江证监局工作人员向网络科技公司了解相关状况后，到当日下午3时，网络科技公司仍未向浙江证监局陈述此次信息体系反常的原因及处置状况。

行政监管办法决议书表明，网络科技公司上述行为违反了《证券基金运营组织信息技能办理办法》第五十五条第三项的规则，反映网络科技公司信息安全危险办理不到位。依据《证券基金运营组织信息技能办理办法》第五十九条的规则，浙江证监局决议对网络科技公司釆取出具警示函的监督办理办法，并记入证券期货商场诚信档案。网络科技公司应当在收到本决议书后10个工作日内向浙江证监局提交书面整改陈述。

28日，同花顺股价开盘后震动上涨，最高涨幅达3.04%，随后走低，收盘跌落0.01%。

26日晚，同花顺发表三季报，前三季度公司完成营收21.85亿元，同比增加31.29%；完成归母净利润9.91亿元，同比增加28.31%；第三季度公司完成经营收入8.58亿元，同比增加27.49%；完成归母净利润约4.13亿元，同比增加24.19%。此外，到三季度末，全国社保基金一一二组合新进公司前十大股东名单。

但27日开盘后，股价一路走低，一度跌近7%，收报111.42元/股，跌幅5.93%。

本年7月底以来，公司股价从每股91.25元涨至每股146.5元，区间涨幅达50.04%，从9月中旬开端有所回落，至今区间跌幅达19.87%。

来历：东方财富

律师：投资者能否索赔要看问题原因

浙江垦丁律师事务所合伙人、律师朱莎告知我国证券报记者，关于用户提及的能否能够向渠道索赔，需求看这次体系溃散的原因以及因果关系。

“体系溃散有多重原因，比方外部进犯、物理损坏、内部操作差错、网络毛病等。假如是外部进犯、病毒或许物理损坏，且同花顺现已实行了必要的维护办法的，即便同花顺无法防止这种溃散状况，也应当以为同花顺尽到了网络安全职责，是不需求对因而遭到丢失的用户承当职责的；相反，假如是同花顺本身的差错导致的，或许虽然是外部的原因导致，可是同花顺没有实行相应的维护办法（如防火墙等），导致体系溃散，那么即便同花顺经过《用户服务协议》或其他文件声明免责，用户仍然能够践行其为无效条款，要求同花顺实行补偿。”朱莎表明。

据央视报导，广东艾特朗律师事务所合伙人方碧云表明，假如体系崩盘是根据同花顺本身软件、技能或设备毛病所导致的，那么，因而所形成的股民丢失，同花顺应承当丢失补偿职责。

深圳年代方舟财物办理公司创始人魏海洪表明，金融科技公司应该把软硬件晋级、确保体系顺利、维护投资者利益方面放在首位。“同花顺体系部分溃散，影响面较广，尤其在大盘快速动摇的时分，可能会导致投资者利益受损。践行有关公司高度重视客户的利益诉求，加大软硬件及体系安全方面的投入，实在把客户利益放在首位。投资者假如再次发现体系不稳定，客户需求考虑替换券商的服务。利益危害较大的，可向有关企业提出索赔。”