002498股票什么是互联网保险

2b2c2a互聯網保險的優缺點

互聯網保險的主要優點

1、降低交易成本

互聯網保險作爲一種特殊服務形式的商品，具有無形性和網絡虛擬性。互聯網保險公司能夠通過簡化和優化產品的方式，滿足客戶的需求，進而達到降低成本的目的。例如傳統保險在銷售過程中，爲了吸引投保人和保險銷售人員的興趣，往往將傳統保險與低收益的理財產品捆綁在一起，無形增加了保險銷售的隱形成本；而互聯網保險爲了提高銷量，它們更傾向於設計出更加貼合用戶需求、更具性價比的產品，同時利用大數據，採取差異化定價的方式，以更低的保費來吸引投保人。

2、降低信息不對稱

傳統保險的信息不對稱主要表現在以下方面，第一，顧客對保險產品信息瞭解不充分，無法對保險的真實價值進行合理的評估；第二，顧客對保險公司的經營狀況不瞭解，保險金的用途無從得知。互聯網保險可以通過充分的信息披露和流程化的指示降低這種信息不對稱性。

想要購買保險的客戶可以通過互聯網保險的線上評價系統對保險的實際保障能力進行足夠的認識，客戶可以更便捷的對比同類型的保險，以找到最適合自身、價格更優惠的保險。同時客戶可以在線詳細查看保險條款，改變了僅靠業務員介紹條款的傳統銷售渠道,有利於引導客戶理性投保，大大降低了保險銷售誤導現象。

3、場景化優勢

場景化保險是根據網絡保險產品在情景和網絡上的特點而開發的一種特殊產品，包括交通工具意外險、資金賬戶安全險、航空延誤險、癌症醫療險等。

互聯網保險的模式有利於公司積攢客戶的原始數據，一方面可以幫助保險公司對客戶羣體進行進一步的細分，定製出符合客戶需求的保險產品、增強客戶粘性及滿意度，另一方面更有利於公司對客戶進行風險識別，減少騙保行爲的發生。場景化的保險服務更接近於消費者的日常需求，並且還能獲得消費數據，這一特點優於傳統保險。

互聯網保險的主要缺點

1、客服能力不足

在互聯網保險實際購買過程中，依然存在着信息不對稱的狀況。保險公司關注的更多的是如何將自己的產品做的更吸引眼球，獲得更多的保費，而消費者關注得更多的是保險理賠過程。導致保險公司在銷售上投入過多，而線上的理賠過程卻不能很好的滿足消費者的需求，一些理賠業務還是需要通過線下的渠道進行，導致了保險公司的客戶服務能力不足。

2、商業模式與產品創新有待加強

我國互聯網保險發展主要包括官方網站模式、第三方電子商務平臺模式、中介代理模式、專業互聯網公司模式、網絡互助模式等五種發展模式，但每種模式都存在着不足之處。

如官方網站模式具有平臺搭建成本高、流量小的問題，第三方電子商務平臺模式具有過度依賴場景、缺乏產品深度的問題，中介代理模式通常產品比較單一、增值服務能力較弱，專業互聯網保險公司具有經營範圍較窄、產品深度有待加強的問題，網絡互助模式則產品結構單一、創新力度不足。與此同時，傳統保險產品種類單一、創新力度不足的問題並沒有在互聯網保險上得到太大的改善，產品的種類仍然無法滿足客戶多樣化的需求。

3、信息安全問題突出

互聯網保險公司用大數據滿足客戶定製化、多樣化的同時，也帶來了安全隱患。當前，互聯網公司主要面臨以下三大風險。

第一，存在系統風險，互聯網系統是一箇複雜的系統，它結合了技術密集型的人、機器和環境，一些保險公司由於內部控制水平、財務實力、技術水平等原因，沒有進行完善的系統建設、信息安全維護管理、應急響應及人員培訓總體建設，導致效率低下，體系結構不完善。

第二，存在技術風險，互聯網保險的進一步發展很大程度上依賴於計算機和互聯網技術，包括一系列非人爲的因素和人爲因素，信息安全的潛在風險難以避免。

第三，由於國內生產總值管理的長期影響，部分保險公司總是把重點放在業務發展的速度上，而低估了業務發展的效果。因此，管理機制的缺陷、管理標準的不一致、技術管理的缺乏、日常管理不當等問題，都給網絡保險的發展帶來了重大的管理風險。

互聯網保險的創新模式例子

近日，京東安聯保險打造了互聯網門診險，聯合京東健康共同爲用戶提供隨時隨地看病購藥的服務。用戶每天最少只花不到1元錢，就可以享受“在線問診+在線購藥+藥品直賠+送藥到家”的一站式服務，覆蓋1萬多種日常藥和OTC藥品，一年藥品賠付費用最高可達5000元，全國超過300個城市可實現最快30分鐘送藥上門。

每天最低0.8元享全年不限次視頻問診1萬多種藥品直賠最高達5000元

據瞭解，很多人的想法都和劉女士一樣，覺得“因爲小病去醫院非常折騰”。對於中青年來說，平時工作繁忙壓力大，因爲日常疾病去醫院，掛號難、排隊久還需要請假；一些老人、小孩經過醫院確診的常見病、感冒等，去醫院不方便且同樣需要花費家裏成人大量時間和精力。

爲了助力廣大用戶能夠隨時隨地解決看病購藥的問題，京東安聯保險近日推出了互聯網門診醫療險，和京東健康強強聯合提供該項服務。用戶購買後可全年不限次通過京東健康進行視頻問診，覆蓋內、外、兒、婦等各科室，包括感冒、發熱、咳嗽、燒傷燙傷、消化不良、腹瀉、咽炎、過敏性鼻炎等衆多常見疾病及意外。

操作流程簡單，結算時通過保險直接報銷

在醫療服務方面，“京東健康互聯網醫院”是國內首批取得互聯網醫院牌照的平臺型互聯網醫院之一，目前，已開設24個專科中心，截至2020年12月31日，平臺入駐超過11萬名醫生，全年日均在線問診量超過10萬。互聯網門診險的理賠目錄中涵蓋超過1萬種日常用藥、OTC藥品，通過京東大藥房線上直購。理賠服務方面，互聯網門診險提供每人每年5000元藥品費用保障，保險責任內藥品費用直賠70%，無需事後另行申請報銷。同時，“京東藥急送”已覆蓋全國超過300個城市，爲用戶提供次日達、當日達、30分鐘、724小時的送藥服務。

而這款保險的投保門檻也非常低，出生滿30天-60週歲的人羣均可投保，無需健康告知，既往理賠記錄及健康異常也不影響投保。單人投保平均每天保費不足1元，一家人投保則更優惠，兩人及以上投保享最低每天0.8元保費的超值優惠。用戶通過京東APP搜索“門診險”、“門診保險”即可查看，向保險公司投保購買，也可通過京東健康APP進行查看。

打造日常就診用藥線上一站式服務促進互聯網診療諮詢服務更高效便捷

受新冠疫情影響，醫療需求從線下向線上轉移。2020年，“京東健康互聯網醫院”全年日均在線問診量超過10萬單，是2019年日均問診量的5倍多。

近年來，國家出臺有關互聯網和醫療、健康產業融合發展的政策也較爲密集，例如國務院辦公廳印發《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》等，利用互聯網解決當前衛生健康領域的痛點和難點問題已成爲社會各界的共識。

此次推出的互聯網線上門診險，通過“在線問診+在線購藥+藥品直賠+送藥到家”全環節全流程的資源整合，爲用戶打造了一箇日常就診購藥的一站式服務平臺，足不出戶就能享受優質的線上門診、購藥服務。

除了互聯網門診險，近年來京東安聯保險還陸續推出了家醫保-家庭百萬醫療險、臻愛系列百萬醫療險、成長優享高端兒童醫療險等衆多深受用戶歡迎的產品，積極探索創新“互聯網+醫療+保險”的模式，切實爲用戶解決好操心事、煩心事，讓用戶少跑腿、讓數據多跑路，致力於加速推動大健康生態圈的發展，助力不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平。

互聯網保險屬於金融產品嗎

現在有的保險公司已經開通了網上投保，比如平安公司。這屬於網絡金融的一部分，是非銀行金融系列，我對平安公司比較瞭解，如果開通了平安一賬通，可以在平安的網絡平臺上購買保險。股票基金和其他理財項目，還可以向支付寶一樣網絡消費。

關於什麼是互聯網保險的內容到此結束，希望對大家有所幫助。