一线丨腾讯永辉的智慧零售实验:可以刷脸 还会猜你想买啥
腾讯新闻《一线》作者李伟
9月5日,午间,超级物种深圳创投店里人头攒动,热力图显示,这会儿整个周边商圈客流量超过30万人;进店的顾客最爱的饮品是农夫山泉和可口可乐,最爱的水果是火焰红葡萄,沙拉、牛排、龙虾也卖得不错;门店400米之外是腾讯滨海大厦。
这家开业不久的超级物种门店,是腾讯与永辉合作智慧零售的实验场与标杆。
在过去两三年里,腾讯密集入股零售企业,包括永辉、家乐福、万达商业、海澜之家、步步高……在这场传统零售业的全方位改造中,腾讯从流量、工具、技术层面助力零售行业。
在升级后的超级物种创投店,除了原有的扫码购功能外,新上线了堂食“桌边点餐”功能,通过腾讯的人脸识别技术,可以刷脸支付,买完就走。店内的大屏幕上,展示的是腾讯云“优客”产品数据,这是使用腾讯云图的可视化平台,可以帮助门店时刻观察本商圈客流量和用户购物意向,顾客也可以自己查看商品“最受欢迎榜单”。
800公里外,福州市永辉Bravo福州公园道店,也经过了升级改造,这里涵盖了智慧零售多项数字化改造能力:小程序、扫码购、人脸支付、电子价签、微信支付等。这家店还有个机器人“员工”——优必选智能服务机器人“克鲁泽”,它承担导购职能。
下一步,福州的这家Bravo还将上线“千人千面”推荐,也就是通过对顾客会员的数字化,可以根据用户画像和推荐算法,向会员推荐特定的优惠券和商品。
零售行业线上线下融合、数字化转型已成为零售行业破局的共识。自合作以来,腾讯和永辉经历了三个阶段尝试。第一阶段,永辉接入腾讯智慧零售七大工具箱的助力工具,包括微信公众平台、 微信支付、 小程序、腾讯社交广告、腾讯云、企业微信、泛娱乐IP等。第二阶段,深化腾讯互联网工具在零售场景的应用,落地永辉超市、超级物种、永辉生活等不同业态的智慧零售标杆店,打造智慧零售标杆业态、标杆门店等。第三阶段,也就是2018年5月,双方合力推出到家业务新模式,布局卫星仓,进一步推动线上线下融合。
以主要工具腾讯云为例,腾讯云智慧零售业务副总经理喻帅介绍,它可以用腾讯多年积累的地理位置信息,帮助零售商家完成选址、商圈分析、地推优化以及营销等场景的效率提升。在门店里,也可以实现对到店客户的识别、动线分析、客流分析以及热区等的全流程分析,提升门店管理效率。在货品方面,腾讯云结合大数据进行销量预测,选品优化,让运营效率提升。在支付环节,还可以实现人脸支付,收银环节提效。
不只是永辉超市,上述智慧零售方案也可适用于多种零售业态,喻帅表示,未来购物中心、服饰零售等领域,腾讯云相应的工具和解决方案也都会逐渐落地,目前也有合作案例在进行中。
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中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。
08:00【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)
08:00工信部:1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元,同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)
08:00澳洲联储助理主席Bullock:广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫,只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦:9月很可能加息 】美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:鉴于经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩的”政策。
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