99元的飞机餐你会掏钱吗?友:还是吃基金清盘条件泡面吧
“每次飞机上发的餐食我都没动过,现在总算没有糟蹋的罪恶感了。”
“餐饮本钱,会占航空公司多大比重啊,至于撤销吗?”……
日前,天津航空发布的一个公告:自乘机日期2018年10月28日(含)起,除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。此事引起网友热议。
其实,早在天津航空之前,祥鹏航空、我国联合航空、春秋航空、西部航空的经济舱均已不供给免费餐食,但它们都是廉价航空公司。
今后坐飞机经济舱真没免费餐了?这会是一种趋势吗?今后几大航空公司会不会跟进?钱江晚报记者就此采访了航空公司和有关专家。
天津航空称让旅客自由挑选
10月22日,钱江晚报记者就此事致电问询天津航空。
该公司工作人员用邮件回复了记者,邮件中称:“天津航空作为满意人们多元出行需求的航空公司,针对旅客不同需求,自航班日期2018年10月28日起,全面推出多选项、定制化航空出行产品,为购买国内航线不同扣头机票的旅客供给不同额度的邮寄行李服务,一起,国内航线除尊享经济舱以及公务舱餐食统一化供给外,其他铺位将选用多挑选性的付费点餐服务方法。
分项定价、自由挑选的差异化产品打破传统的定价方法,将旅客在出行过程中或许添加开销的部分服务变为可挑选项,可为旅客供给愈加灵敏的航空服务。”
关于票价问题,有报导称,天津航空客服人员曾表明撤销免费餐食后,票价会相应下降,但没有指出详细下降起伏。
其实,早在本年6月,天津航空就曾发布公告称,将逐渐撤销国内航线经济舱机上免费餐食。现在不过是对此前公告的施行。
其时,和天津航空一起发布的,还有同属海航控股的长安航空。长安航空本年6月初宣告进行差异化服务转型,从6月15日起,5折以下机票不含邮寄行李额;6月20日起,不再供给免费机上餐饮。
钱江晚报记者致电长安航空,客服人员告知记者,除热水免费供给外,餐食饮品均需收费,“今日航班供给的是宫保鸡锻咖喱牛肉,一份32元”。
在天津航空官网上,钱江晚报记者看到有12种特征餐食可供提早预定。餐食分为37元盖浇饭和99元套餐两档,盖浇饭依据乘客饮食习气,有清真、素食等选项;套餐则按口味不同,有川、粤、鲁三种菜品供给,每种均包含三道菜与一碗米饭。一起规则预定的餐食,除非遭受4小时(含)以上的延误或改动,不然不支撑退换。
飞机上一顿饭究竟多少本钱
钱报记者就此事采访了资深民航专家李晓津,他表明,航空公司变相下降服务的或许性不大,天津航空此举更大或许是试水根本服务+附加服务。
李晓津表明,现在的航空公司不只面临着高铁的竞赛,也面临着同行的竞赛,有航空公司期望以低本钱、低服务的方法竞赛。从全世界看,廉价航空和全服务航空的边界都在含糊。天津航空应该是做过调查研究,削减免费餐食、恰当下降票价的做法应该得到了调查结果的支撑。
在实践中,对免费餐食,中近距离旅客不是很需求,中长途旅客有需求,而不同的航空公司能够依据自己旅客的构成,挑选是否供给免费餐食。对旅客来说,差异化服务也是有必要的。
李晓津说,据他所知,一份航空餐食的制造本钱大约20-50元,但其自重、冷藏或许带来油耗的添加,量大了本钱就上去了。
钱报记者查询天津航空所属海航控股2017年的财报,上一年共运送旅客7169万人次,餐食本钱为15.23亿元。均匀来算,一顿免费的猪肉饭或牛肉面,将添加航空公司21.45元的本钱。
此前,据我国民航大学航空经济研究所的调研,航食本钱大约占航司总本钱的3-5%。李晓津说,对航空公司来说,一旦收费,多少总能削减本钱。
餐食收费,机票会降价吗
飞机餐收费了,那机票价格会有所下降吗?
李晓津表明,盼望航空公司由于餐食收费而下降机票价格,估量不太实际,这个办法其实是在测验改动人们的消费习气。未来顾客将有更多挑选。相似五星级宾馆和路旁边店,不同的顾客有更适合自己的挑选,整体来说,或许能够推进我国民航服务的精细化开展,究竟我国年人均乘机0.4次,世界均匀0.5次,美国2.9次,咱们还有很大的开展空间。
“免费年代不会完毕,中远途、特别是世界航线仍是需求的。餐食是否收费,对旅客和航司各有利弊,终究也是要靠商场来做判别。”采访最终,李晓津说。
有偿餐饮服务,能为一个航空公司带来多少收益?
数据显现,作为从一开端就清晰不供给免费餐食的春秋航空公司,2017年辅佐营收为7.9亿元,同比增加11.8%,可是占营收的份额只要7.2%。对此,春秋工作人员介绍,辅佐营收包含许多,餐食仅仅是其间很小的部分。春秋公司推出的“机票+自选增值服务×产品”的组合产品方法,包含组合机上选座产品、餐饮产品、行李额度产品以及稳妥、酒店、境外WiFi等各类出行周边产品等,近年来增加速度很快。
有网友称,“春秋飞机上的推销‘脱口秀’,你甭说还挺排遣的”。
网友戏弄:仍是飞机上吃泡面吧
“泡面上天、螺蛳粉上天、狗不理包子上天……”关于“有航空公司撤销免费餐食”这事,网友们评论得很愉快,也脑补了许多画面。
飞机上泡碗便利面会是什么情形?空乘人员又会是什么情绪呢?天津航空公司没有正面答复这个问题。可是在其官网的餐食增值服务里清晰写明,“为营建更好的客舱环境,请勿在客舱中享受外带食物与饮料。”
据媒体报导,有天津航空客服人员回应“撤销经济舱免费餐”一事时说:不主张在天上吃泡面,滋味比较大。
一向不供给免费餐食的春秋航空公司,这么多年来是否遇上过相似状况?
“泡面气味有些大,机舱是密闭空间,为了其他旅客的感触度考虑,若真呈现泡面的要求,空乘人员应该会谢绝。”春秋航空工作人员表明。
该工作人员表明,现在许多乘客的消费理念是“只花该花的钱”,特别是近距离旅客,没有吃东西的必要,那在票价中就不会有这项本钱的参加,也就无需为这个额定需求买单。
民航评论员綦琦在承受钱江晚报记者采访时表明,从全服务转向减服务,天津航空在削减本钱的一起,正在打听战略转型的或许性。“但这只能算个例,是从这家公司层面动身做出的决议计划。”撤销免费餐食是否会成为趋势,綦琦并不这么以为,“至少国内三大航(我国世界航空、我国南方航空、我国东方航空)撤销的或许性不大”。
网友说法
“都说天下没有免费的午饭,这天上也没有免费的午饭了。”
“说起飞机餐,我的榜首反应是难吃,各家的差异无非便是难吃的方法不太相同吧。现现在,这难吃的饭也没有了。”
“不应该撤销,并且还应该进步质量,不然怎样能称为航空式服务呢,怎样对得起那么美丽的空姐呢?”
“撤销没问题,关键是机票价格能不能跟着降点?”
“一两个小时的旅程,不吃东西也不妨。”
“我不关怀是否撤销免费餐食,我只关怀飞机能不能不要老是晚点。”
“飞机餐本便是为难的鸡肋。”
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