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中国联通有什么可以人民币韩元改进的,有哪些地方需要改进的

2024-03-12 21:50:52 来源:倾延资

即便是中国联通和中国电信的职工,也都会供认,中国移动的竞争力肯定不只是有钱固执,而是近二十年的长时刻稳定开展,与中国联通多年的来回折腾不同,中国移动重组变化最小,内部企业文化一致,执行力超出对手,这些都不是中国联通能够经过混改能一蹴即至完结的。

1、你有什么想对中国联通说的,有哪些当地需求改善的?

感谢约请!尽管没用过联通,对联通的络仍是很熟的,并且身边仍是有许多运营商的朋友同学在,也有在上看到过关于联通的吐槽,简略的说说我的感觉吧!假如要对联通说几句话,我觉得联通应该把根底络设备,包含4G的掩盖建造好,好好聚集运营商络相关的技能,这样才干更好的聚集事务和客户服务。联通这个企业,立异才能仍是很强的,无论是营销案的建立,仍是活动的规划,再到体系的混改,都是先于其他两家的,

可是联经过多的把焦点会集在经过廉价的互联套餐,经过恶性竞争获取用户这样的立异上。特别在混改后,原本认为联通会加强根底设备建造,成果联通一直到2019年络建造还大幅落后于竞争对手,要知道络是运营商的根底,价格和体会十分重要。根底络欠好,体会太差,再廉价的套餐也不一定会有好的作用,事实上联通在推出贱价的互联套餐后,并没有聚集络的建造,导致很多的用户购买了联通的套餐后体会太差终究转投别家。

联通之前经过打价格战,优先压低资费,短时刻内形似能够镇压其他两家,特别是移动的新增比例,可是长时刻来看,开展的都是贱价值用户,对收入没有起到任何协助,反倒是用户本钱不断再增加,收入下降,代理商逐步退出,商场不断被揉捏,职工收入下降,构成恶性循环,一般都说北联通,南电信,联通在北方商场仍是十分有优势的,宽带络并购了通后也是全国第二。

移动通信从3G年代便是挑选最先进的WCDMA技能,不像电信和移动那么坑爹,移动的TD我们都知道,电信其时3G时用移动的钱购买联通的CDMA,联通的根底十分好。可是联通就像付不起的阿斗,具有初期最好的络和技能却比不过电信和移动,后来国家给联通首先混改,引进互联资金,联通仍然半死不活,不知道其时大批量互联企业资金,没有支撑根底络技能,用在哪里呢?所以我期望联通聚集根底络的建造,一起也聚集络建造相关的技能,不要再让联通比较移动和电信更像一种笑话。

2、中国联通的服务怎么样?

现在家里用的号都是联通的,宽带本年也改成了联通,所以我觉得仍是有资历来答一下的,就全体来说联通服务还算能够。1、客服:一般有啥问题(毛病保修、投诉、问题咨询、改变套餐等)我都直接找客服(电话、微信等),大都问题也都能到回答或许处理,不过,联通的电话客服给人感觉便是人手不足,转人工的话需求等候好久才接通,假如正午时刻特别显着。

微信客服也存在相同状况,提了问题之后要等段时刻才有人回,此外,由于电话客服无法更改互联套餐的问题,而专门打过联通10015投诉电话。这个投诉是联通集团的电话,投诉后会督办各地联通来处理,所以投诉后功率仍是挺高,没多久就给我来电答复了,当然改互联套餐终究我仍是去点货台办的,电话无法处理,2、点货台:现在联通的点比之前多了,小区邻近1公里内就有一家。

曾经家邻近没有,要跑较远的当地,现在这家虽门脸不大,往常也就一个服务人员,但联通中心的事务都能办,改套餐、刊出号码、买合约机、换SIM卡等都行,便是人一多会慢点。3、毛病处理:由于联通宽带速慢和断报修过,速慢的问题,直接电话客服后,说是给我从头刷一下,确实之后速度正常了。断的问题报修后,会有多个联通部分的人来跟你承认,这个我觉得流程略微多了点,

修补师傅终究上门的时刻和电信差不多,当天来就给处理了。修补完结后,联通也要求你反应点评,现在宽带这类一般小区邻近只需有对应的点,基本上毛病处理都能当天来上门,和之前比都是快了不少,不管是电信仍是联通,移动没用过不清楚,4、信号问题和宽带速:其有用联通的号在城市里并未觉得有显着的信号问题,不过在高铁和动车上,我的联公例显着存在信号问题,经常是时断时续的,我不知道其他运营商的号是否有相同状况。

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