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今天（24日）晚8点，天猫“双11”预售正式敞开。至此，京东、抖音、拼多多、快手、苏宁易购等首要电商途径均已进入“双11时刻”。

作为国内最老牌的电商促销季，脱胎于“光棍节”的“双11”现已走过了14年。越来越多的扣头玩法和算不清楚的优惠政策，逐步浇灭了顾客的购物热心。“双11”需求的新鲜感，不再我行我素“肯定的贱价”，本年声称“不做算术题”的购物节，能否安定度过“中年危机”？

打折套路少了

从各大途径释放出的信息来看，本年的“双11”确实诚心满满，最直接的体现便是：打折规矩简略了。

天猫能够叠加运用“三重优惠”：1700万产品团体打折、全场跨店每满300元减50元、88VIP会员再领820元大额券，“喵糖”“盖楼”等这些杂乱玩法悉数撤销；京东则是跨店每满299元减50元、每满1000元减100元，不必领券，下单即享；拼多多全场产品每满300元减50元，上不封顶；唯品会一件产品也可享用优惠……

作为电商“新人”，抖音和快手的优惠把戏更多些。抖音在“满200元减30元”的途径补贴基础上，还有商城超值购、贱价秒杀、短视频使命赛等“附加赛”，快手则在活动期内设置多个专场，并推出“万人砍价团”预售玩法。

套路少了，电商之间却在暗暗内卷。尽管“双11”历来被视为天猫的主场，可是京东、拼多多和唯品会首先“抢跑”，早在10月20日启动了本年大促，拼多多还额定供给两天的返场时刻，一向继续至11月13日24时。

打折优惠简略了，优惠时刻变长了，电商更期望我们多买点。

对此，在“双11”降临前夕，天猫宣告对购物车进行扩容，可装的产品数量上限从120个晋级至300个。这是天猫购物车继2012年、2015年、2016年之后的第四次扩容，现在的容量是10年前的6倍。此次迭代更新的购物车还新增了分组、置顶、优惠挑选等功能，还支撑置顶重要产品，以便用户一键下单。

与“双11”一同来的还有物流高峰期。据菜鸟“双11”项目总指挥李武昌介绍，本年“双11”将成为历年来“送货上门”力度最大的一次，从曩昔的“送得快”逐步过渡到“送上门”的阶段，一同将运用智能化IOT设备提高回箱功率和体会：只要把快递包装在智能设备前扫一扫面单，即可在菜鸟App中收取碳能量，还有实现换鸡蛋等实体权益。

商业逻辑变了

别的，“先涨后降”等歹意虚伪优惠行为，也成了本年“双11”要点整治的问题。记者注意到，首要的电商途径都晋级了价格维护等服务，力求消除用户“早买吃亏”的顾忌，影响更多消费。

“双11”期间，天猫将从以往付款后15天内价保，改为“双11”完毕后15天内全程价保，最长价保时刻从15天延伸至27天。用户购买带价保标识的产品，在价保期内，若同一商家的同一产品呈现降价，都能够发起价保请求交还差价。

京东相同晋级了价保服务，在价保周期内能够屡次请求“买贵一件退差价”，且用户收取优惠券也可支撑价保。用户仅需“一键价保”进行请求，体系将主动对一切订单进行价格比对，如在价保周期内因活动促销降价，京东价保体系将在10秒内主动交还差价。

用户在苏宁易购选购带有“30天价保”标识产品，也可享用30天价保服务，部分家电产品还可享用“30365”的服务，即30天内包退，365天内包换。

此外，天猫对运费险权益也进行晋级，用户退货不只运费险范围内的免运费，因超重发生的邮费也将革除，一同对“商家职责”的退货流程也做了优化，退货理由为商家原因的订单，经过手机天猫上门取件时，将由途径先行垫支运费，无需用户垫支。

由此可见，从招引流量到留住流量，“双11”的商业逻辑现已变了，提高服务价值已成为电商途径的一致。

途径协作多了

还有一个风趣的现象值得重视：借着“双11”的春风，各大电商的“壁垒”正在逐步消弭，“合纵连横”的新格局或已初现端倪。

10月21日，苏宁易购官宣正式入驻美团外卖，成为正式入驻美团途径的首家家电3C品类大型连锁品牌。据悉，苏宁易购全国超600家门店现已完结美团入驻，掩盖175个城市，两边计划在2023年入驻门店超1000家。用户在美团查找“苏联易购”即可下单购买手机、电脑、日子家电类产品，最快30分钟送达，在10月21日至11月13日期间，不只全场免费配送，还能抢“满699元减80元”定量优惠券。

就在两个月前，抖音与饿了么也官宣协作，称“饿了么将以小程序为载体，与抖音一同供给从内容种草、在线点单到即时配送的本地日子服务新体会”，尽管没有发表详细的协作内容，但业界遍及认为是抖音本地日子企图进军外卖范畴，美团群众点评将迎又一劲敌。

还有音讯称，从10月28日起，快手电商将开端神出鬼没淘宝联盟在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等的产品外链，若音讯事实，淘系快手又将从头牵手。

乃至阿里系和腾讯系也在缓慢“拆墙”中。有媒体注意到，一款名为“天猫超市小铛家”的微信小程序，在“双11”前上线，运营主体则是由天猫全资控股，依据现在“天猫超市小铛家”发布的活动，用户购买金额到达必定额度，能够经过淘系途径换购产品。

栏目主编：李晔题图来历：上观题图图片修改：曹立媛

来历：作者：查睿俱鹤飞