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凯励程自从2016年进入摩托车市场,一直在各位摩友的陪同下快速生长。三年的时刻,咱们现已从成都走向了全国,收成了来自数以万计信任咱们的客户朋友。
许多摩友都知道咱们是一家总部在成都的公司,但很少有人知道咱们在北京也有自己的常驻工作人员,就连北京当地的摩友都不知道还有北京的工作人员。
本年,凯励程MOTO在北京设立了常新闻发布渠道驻办事机构——北京办公室(简称:北京办),下面跟从时刻次序,让咱们看看北京办的创建过新闻发布程:
4月
团队人数:2人
回到北京忙前忙后了确认办公室之后,就开端了招聘方案,4月底咱们就迎来了第一位小伙伴。
6月
团队人数:3人
线下门软文推行店“快闪活动”;
6月30日站发稿紫色风暴日;
产品包装媒体发布渠道晋级;
……
北京办和市场部的搭档一同从零开端,打造了凯励程MOTO第一次走出成都的大型线下活动。
8月
团队人数:10人
凯励程MOTO第一次在北京尝试了驻店形式,让客户不只能够在线上有24小时的服务,线下在部分店发布新闻渠道里也能够看到咱们搭档的身影。
一起,创建了北京办自己的市场部。
在这短短的半年时刻里,北京办的开展也经历过弯曲和磨难,但咱们收成和生长了更多。7月份咱们有了软文自己的售后组之后,累计处理售后业务近百起,现场对客户和车辆进行救援十余起,收成锦旗1面。
北京办也面对过许许多多合作公安机关的追车现场,8月份工作人员合作车主及公安机关深夜跨省追车,一夜未眠。于第二天清晨最终将车辆寻回。除此之外,咱们合作车主去公安机关开具手续及证明20余人次,无论是整车被盗仍是被盗未遂修理报销,都做到了100%满足理赔。
北京办有了自己的市场部之后,为北京的部分经销商和客户制作了更多合适的物料。讨巧的一起增加了更多的实用性。
咱们面前的路,仍旧很远,需求有更多的有志之士参加咱们。现在全国的凯励程摩托车的各种服务人员团队人数现已从年头的40余人打破到现在的100多人,仍然赶不上经销商数量和用户的增加速度,战战兢兢如履薄冰的路上,暴露了许多意想不到的问题:
老客户媒体发稿渠道
服务好老客户。6万多客户量远远超出咱们团队的开展速度,一年处理50000多条各种售后服务诉求,现已把100个人逼的24小时秒回,没有满足时刻去维护好每一家经销商。
经销商
服务好经销商。和每一家经销商铺内的搭档都坚持杰出交流与服务,这是简直不可能完结的使命。在咱们尽心竭力的情况下,仍然发生了捉襟见肘的现象软文渠道,让一些经销商感到了丢失。
每一次发稿渠道理赔
服务好每一次理赔。跟着用户总量的增加,被盗案子也在激增,赔付压力巨大,为了做好风控,保证各种理赔都是实现,对技能与风控团队又提出了更高要求。
在这种多方面的压力下,咱们无法一会儿处理全部的问题,只能先保证最中心的方面能够先正常工作,那就是咱们的风控(或者说找回率)。一起加速招募更多的人才参加咱们,既是为了服务好现有经销商和用户,也是为了咱们更好更多的产品能够面市,打造全新的摩托车职业生态环境。
而这全部,需求您和咱们一同来发明!携手凯励程,发明我国摩托车职业的未来。
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中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。
08:00【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)
08:00工信部:1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元,同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)
08:00澳洲联储助理主席Bullock:广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫,只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦:9月很可能加息 】美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦:鉴于经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩的”政策。
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