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云南省建立“助企服务员”工作机制帮助企业纾困发小本投资做生意展

2024-03-19 21:12:04 来源:倾延资

近年来,云南省工信体系采纳活跃有用办法,继续加大助企纾困作业力度,树立&;助企服务员&r;作业机制,协助企业处理生产经营过程中存在的需求和困难,优化营商环境。

到3月底,全省已完结510家&;专精特新&r;中小企业的&;助企服务员&r;结对帮扶作业。&;助企服务员&r;已搜集&;专精特新&r;中小企业服务需求242项。组织渠道联合云南省中小企业公共服务渠道、渠道自愿专家等展开助企活动45场次,共服务&;专精特新&r;中小企业192家。

2021年末,我省出台《关于支撑中小企业纾困展开的若干办法》,协助企业渡过难关。省工业和信息化厅组织发动省内服务机构,依照方针宣贯服务等12项服务清单,要点对全省&;专精特新&r;中小企业遴派&;助企服务员&r;,树立&;助企服务员&r;作业机制,针对企业需求,树立台账,仔细组织剖析研判,鼓舞采纳地点服务机构处理、自主联络其他服务机构处理、向上级部分反映处理等方法予以处理并反应,实施动态销号办理,充分调动全省服务机构的作业活跃性,协作政府部分更好服务企业,一起树立发现问题、和谐处理、执行问效的作业闭环。

昆明高新区中小企业公共服务渠道是经工信部分确定的国家级中小企业公共服务渠道,支撑其为中小企业展开服务作业,协助中小企业处理疫情下招工引才难、融资难贵、产学研协作不顺利、要素保证困难等问题,进一步优化营商环境,强化企业服务,以更实行动支撑企业继续健康展开。依据省工业和信息化厅&;助企服务员&r;作业方案的布置和组织,该渠道进一步深化拟定了《昆明高新区&;五员&r;服务联络办理办法》,展开&;助企服务员&r;的相关作业,并取得了必定成效。该渠道经过树立了由企业归纳服务专员、商场监督办理服务专员、税务服务专员、招商服务专员、楼宇联络专员等共80余名&;助企服务员&r;组成的&;五员&r;服务作业小组,全面完结了832家企业的服务需求查询。打破传统服务形式,变被动为自动,经过入企上门服务的方法,了解企业展开诉求及困难,及时和谐相关职能部分,为企业供给个性化、专业化服务,帮企业纾困解难。拓展物理服务范围,进步办事效率。

省工业和信息化厅相关负责人表明,树立&;助企服务员&r;作业机制是助企纾困、促进企业展开的重要行动,也是进步工信体系服务才能和水平的重要行动。下一步,全省工信体系将继续推动和完善&;助企服务员&r;作业机制,坚持问题导向和成果导向,把企业取得感、满意度作为点评标尺,增强自动服务认识,多措并重、精准发力,想方设法为企业排忧解难,支撑企业做大做强。

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