怎么投诉闪银？怎昆明工行么投诉收银呗

怎样投诉闪银？闪银是什么？为什么要投诉闪银？闪银到底有什么问题？咱们一起来看看。闪银官方客服表明，闪银不存在任何问题，仅仅由于用户在运用闪银时呈现了一些过错操作，导致闪银无法正常提现。现在闪银现已对此事进行了全面排查，并将赶快处理问题。一起，闪银官方客服表明，闪银的一切产品都是能够正常提现的，不存在任何问题。此外，闪银还许诺，如如有任何问题，会第一时间联络用户。现在，闪银现已封闭了部分服务器，并在活跃协作警方查询。

一：怎样投诉收银呗

收银员作业的失误引发的顾客投诉（处理顾客投诉的成功事例） 2010年7月，在顾客服务中心收到这样一个投诉，顾客杨某一家在买完单时无意中发现，他的小票上多录入了2件他并没有购买的产品，与此一起，跟从他死后买单的家人，也发现小票上多录入了2件并没有购买的产品。杨某其时十分愤慨地跑到顾客服务中心，大骂：“你们这简直是诈骗犯!”，并且一向吵吵：“假如不对这件事做出合理解说，我就投诉到消协”。并口口声声说“要炒掉这样的职工，要狠狠地处分她”。闻讯而来的主管立刻拿过电脑小票进行核实，发现状况的确如此，并且过错出自同一个收银员。主管当即向顾客抱歉，并将这一家子引至自己的作业室内，并倒水安慰他们。待他们镇定后，主管再次对收银员作业的失误进行诚实的抱歉和反省，并容许就此事要对该收银员进行严厉的处理和教育。其时商场正在进行有奖促销活动，主管就多给了几张抽奖券给顾客，并说“这次过失是咱们作业中的一次失误，咱们必定会引认为诫，进步咱们职工的作业质量，期望您能持续支撑和信任咱们商场。”在主管的耐性解说下，杨某一家才慢慢地消了气，并主动说：“算了，也不要炒掉她了，现在找一份作业也不容易，但要好好教育她，不能再呈现这样的失误，不然对你们商场的名誉影响太坏了。” 案后语： 1、收银员先后产生相同的过错，阐明收银员不是基本功不厚实便是责任心不强。作为办理人员应针对职工不同状况加以处理，假如是责任心不强应加强情绪训练，假如是基本功不厚实则应加快专业技能训练，尽量削减收银员的过失。 2、这位主管的投诉处理经历比较丰富，她首要核对小票，承认现实，然后引导顾客脱离现场，避免形成围观引发更坏的影响。她先让顾客镇定下来，然后就作业人员的失误对顾客做出抱歉并容许做出处理，有效地保护了公司的形象，并奇妙地运用促销活动赠送给顾客奖券，给顾客心理上的平衡，取得了顾客的体谅，用自己的聪明和真挚留住了顾客。
二：怎样投诉闪葱

刘姜接连两年都用云闪充App交话费，由于他感觉这个软件优惠力度比较大。直到最近，他发现几回充值话费都没有到账，意识到自己或许被骗了。

云闪充自称充值团购优惠途径，经过现金预付和大额订单等方式，在各大通讯运营商、燃油供货商处争夺扣头，由此为用户供给话费和燃油卡95折充值的优惠。

刘姜两年前开端运用云闪充时，充值进程还比较顺利，他觉得优惠力度还不错。直到本年1月初，刘姜充值了100元话费，软件上显现充值成功，但实践话费迟迟没有到账。他查询后发现，上一年11月、12月充值的话费都没有到账。

刘姜测验联络云闪充客服，却一直只要机器人主动回复，无法联络到人工客服。此前一切充值记载中，都没有具体的订单信息、订单号，点进订单详情页，只要“买卖成功”四个字。即便近几个月的充值都没有到账，在云闪充买卖页面依然显现“买卖成功”，没有任何痕迹表露出刘姜的钱去哪了。

界面新闻就此咨询中国移动客服，作业人员表明，并不知晓云闪充途径，中国移动和云闪充没有协作，顾客应该联络该途径客服维权。

云闪充所属公司为湖南恒银利网络科技有限公司。天眼查App显现，其注册地为长沙高新开发区尖山路39号长沙中电软件园有限公司总部大楼G0035室。界面新闻

在黑猫投诉途径上，相似的顾客投诉有600多项，有用户一次性充值了一年的话费，余额超越千元，但从上一年11月开端，充值后话费不见了踪迹。

苹果App Store显现，云闪充软件在1个月前还进行了优化，并新增云商城相关功用。界面新闻

除掉运用话费优惠、加油优惠招引用户，云闪充还有邀人出售机制。其App内发布广告称，用户约请老友参加软件，能够取得电商日子和广告收益分红，约请的人越多，会员等级就越高，取得的收益和优惠越多。云闪充还给用户传输“约请小技巧”，例如把软件共享给家人朋友、3个以上

云闪充软件内另一个“吞金”项目是红包活动，用户需求转入必定金额到红包余额，由此取得奖赏，累计奖赏能够取出。据《湖南日报》报导，有用户在云闪充App累计余额11000多元，从11月开端就无法提现。

某兼职网站还曾发布云闪充广告，称其为“**App”，海报上写有“每天用云闪充也能省下半个月工资，话费、加油卡低至8.5折”的广告语。

在苹果App Store云闪充

刘姜也表明，今后有途径的话，他还要持续投诉，“期望不要有人再被骗了。”

（本文中刘姜为化名。）

三：怎样投诉银检会

在正常状况下，应先行与该银行联络，以便对客户投诉打开全面及时的查询，并使投诉取得完美处理。银行也应向客户阐明投诉的程序。若对银行处理投诉的办法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约好时间内给予最终回复，您可向银监会寻求帮忙。向银监会投诉应以书面方式进行，并胪陈投诉事情及性质、投诉人名字及联络办法。一般来说，口述方式或匿名投诉银监会都不方便受理。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限假如能经过银行的投诉途径处理问题。由于银行内部也会对投诉有处理。也能够处理问题。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????商业银行应该怎样做？
商业银行应当树立服务价格投诉办理制度，清晰客户投诉挂号、查询、处理、陈述等事项的办理流程、担任部分和处理期限，保证对客户投诉及时进行查询处理。
商业银行应当树立一致的投诉电话、书面投诉联络方式等途径，并在经营场所和网站夺目方位进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
商业银行应当树立相应的投诉自查机制，对投诉办理制度的执行状况、投诉处理状况进行定时或不定时自查。除国家法律、法规、托付署理合同有相关规则和要求的状况以外，商业银行应当回绝任何单位和个人运用银行途径直接向客户收取任何费用。
综上所述，向银监会投诉应以书面方式进行，并胪陈投诉事情及性质、投诉人名字及联络办法。一般来说，口述方式或匿名投诉银监会都不方便受理。还能够打12315告发电话阐明状况进行告发
《中华人民共和国商业银行法》第七十三条商业银行有下列景象之一，对存款人或许其他客户形成产业危害的，应当承当付出延迟实行的利息以及其他民事责任：
(一)无故延迟、回绝付出存款本金和利息的；
(二)违背收据承兑等结算事务规则，不予实现，不予收付入账，压单、压票或许违背规则退票的；
(三)不合法查询、冻住、扣划个人储蓄存款或许单位存款的；
(四)违背本法规则对存款人或许其他客户形成危害的其他行为。
有前款规则景象的，由国务院银行业监督办理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或许违法所得缺乏五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。
四：怎样投诉飞闪软件商

假如运用的是手机操作的话，能够