扎克伯格为Meta(FB.U东山精密股票S)找来了一位新的“灭火队长”
据报导,当地时刻2月16日,马克·扎克伯格将Meta(FB.US)全球事务和传达副总裁尼克·克莱格选拔为全球事务总裁,其将担任Meta与政府的互动、产品的对外宣扬等一切方针事务。
扎克伯格表明:“咱们需求一位与我和桑德伯格平等水平的高档领导者,能够领导和代表咱们处理全球一切的方针问题。”
此前,扎克伯格曾称,自己不关心政治。但这些年,Meta因监管和政治广告等问题,再三引起外界责备。2018年3月,Facebook“剑桥隐私门”爆出后,争议一度到达高峰。
身居一号位的扎克伯格不得不抽出时刻处理这些问题——音讯爆出五天后,他才对外发布声明并抱歉;4月,他初次到会国会,正面答复Facebook遭到的质询。怎样和政客们斡旋、在公共场合之前坚持什么起伏的笑脸、怎么自动与特朗普女婿库什纳等政界人士坚持密切联系......都成了小扎百忙之中需求补习的新课题。
当年10月,分身不暇的扎克伯格找到担任过五年英国副辅弼的克莱格,确定他曾担任欧盟会议议员的阅历能极大地帮到Facebook,不吝游说他好几个月,毕竟顶替6月份离任的全球事务和传达副总裁ElliotSchrage。据悉,克莱格年薪高达400万英镑。
克莱格走马就任后,为扎克伯格接住了不少横飞而来的问题,如2019年5月,Facebook前职工发文提议Facebook应该被拆分时,克莱格回应:“Facebook供认,成功伴跟着职责。但你不能通过呼吁拆分一家成功的美国公司来强化问责制。”
2020年,克莱格又拉来了他朋友——丹麦前辅弼HelleThorning-Schmidt,担任脸书联席主席。2021年,Facebook检查并封禁特朗普的脸书、Instagram账号背面,也都离不开克莱格的推进。
眼下,针对Meta的声讨仍在,形势乃至比克莱格刚就任时更糟:Meta的元世界地图没有见成效,对内增加乏力,对外面临竞争对手TikTok的要挟,还要避免隔三岔五的反垄断查询。欧盟《通用数据保护法令》的收效,更有或许导致Meta被逼中止在欧洲的服务。
依据以上窘境,Meta新一季财报发布后,遭受有史以来最大的股价暴降,市值较半年前极点已跌去超4000亿美元。扎克伯格或许比以往任何时候都更火急地需求一个人来专门灭掉后院起的火,好让他能完全从繁琐的方针事务中抽身,将更多时刻花在对元世界的构建上。
这次录用调整后,克莱格将跳过桑德伯格,直接向扎克伯格报告。他能如小扎所愿,救Meta于水火吗?
Meta当时正在遭受全球范围内的监管窘境
在近期提交给美国证券交易委员会的年度报告中,Meta向欧盟宣告正告,表明“GDPR会阻止将用户个人数据传输回美国服务器的行为,公司很有或许会因而把Facebook和Instagram撤出欧洲。”
GDPR是欧盟正在实施的新数据保护法,依据其规则,在欧盟范围内搜集用户数据的公司需求在欧洲的服务器上保存和处理数据,且制止与美国同享数据。
Meta此番正告一出,立马遭致德国经济部长和法国财政部长的一起批判。Meta很快又对外声称,公司没有退出欧洲的志愿和方案。究竟依据Meta最新第四季度财报,欧洲地区营收占比已到达24.64%,是美国本乡之外的第二大增收点。
扎克伯格想要通过劫持用户需求,来和欧盟的新方针彼此博弈、到达退让的举动暂时宣告失利。
欧盟之外,美国本乡也不安静。2021年6月,脸书再次遭到美国联邦交易委员会的反垄断诉讼,但是,由于败诉,反而激起了美国部分民众对Facebook的声讨热心。本年1月,美国48个州组成的联盟再次上诉,要求拆分Meta这只巨兽。
Meta开展进程中,来自监管的压力一贯相伴左右。
2006年扎克伯格第一次揭露抱歉,就是由于Facebook的“NewsFeed”被指或许盯梢用户数据。随后几年,扎克伯格再三演出相似的戏码,为隐私侵略问题再三致歉。
最严峻的一次隐私走漏危机是2018年爆出的“剑桥门”。剑桥剖析公司不合法攫取了5000万Facebook用户数据,并使用数据猜测了他们的政治倾向,有针对性地推送政治广告。特朗普中选、英国脱欧等决议都被指遭到控制。
征伐声一浪高过一浪,扎克伯格不得不到会美国国会传唤,就5000万用户数据走漏案承受了长达10小时的质询。这个风云毕竟以Facebook被美国联邦交易委员会罚款50亿美元完毕。但事实上,环绕Facebook的隐私争议从未停息过,监管也一贯都在。
要求Facebook做出回应的安排和国家中,还包含爱尔兰数据保护委员会、比利时数据保护局等等。
不仅是Facebook,扎克伯格自己也深陷言论漩涡。扎克伯格在Facebook有高达60%的投票权,身兼董事会主席和CEO,经常跳过董事会做决议、随意解聘职工的风格让他饱尝诟病。为了融资,在创业前期变节自己的第一个投资人爱德华多·萨佛林的故事令他的人品备受争议。
在采访中,扎克伯格最喜欢古罗马前史里的奥古斯都,由于他消除了政治对手,处决了不听话的后代,保护了两百年的世界和平。扎克伯格为此服气,“不是免费的,他有必要做些工作。”
这些争议和窘境,或许在扎克伯格看来,就是成功路上有必要付出的价值之一。
克莱格之前,担任Meta全球方针事务的是二把手桑德伯格
扎克伯格对不感兴趣的范畴一贯习气当甩手掌柜,比方广告事务和方针事务,这些事务的营销、公关、监管应对,都由桑德伯格担任。而之所以不感兴趣,扎克伯格解说过:“我不是油滑的人,一旦说错话,价值很大。”
2007年,美国联邦政府官员曾质疑Facebook搜集数据会对用户形成损伤。扎克伯格花了许多时刻物色适宜的人。在一场宴会上,他认识了桑德伯格,桑德伯格正好拿手他讨厌的办理小事,两人一拍即合。
更重要的是,桑德伯格有扎克伯格垂青的从政经历,他需求这层政界联系。“Facebook从许多方面来看更像是一个政府,而非一家传统意义上的公司。咱们具有巨大的用户社区,远远超越其他任何一家高科技公司。咱们其实是在制定方针(服务)。”扎克伯格说道。
从2008年参加Facebook开端,桑德伯格扛起了许多工作。就任第二年,她树立的广告形式给脸书带来5.5亿美元的营收,较前一年增加70%;她代表Facebook伴随奥巴马评论经济问题等。
让桑德伯格遭受滑铁卢的时刻点同样是2018年。她引以为豪的广告体系协助特朗普团队的广告投入不到希拉里的八分之一,这遭到了苹果CEO库克的挖苦,“如果把用户当产品,咱们能赚到一大笔钱,但咱们不那么做。”落井下石的是,当年11月,桑德伯格雇佣Definers公关公司,一方面为脸书洗白,另一方面向对脸书提出负面点评的索罗斯泼脏水。
在外界声讨桑德伯格,以为她应该被替换时,扎克伯格出来突围,“Sheryl是这个公司很重要的一部分,她花了很大精力处理咱们面临的问题,她是我曩昔十年来很重要的同伴,我为咱们一起完成的成功而自豪,我期望咱们在未来数十年持续同事。”
在扎克伯格的力保之下,桑德伯格持续奔走在脸书的丑闻一线。2019年,她组建了一支超3万人的方针和内容团队;她在欧洲委员会的隐私保护法上为脸书站台;她在各个国家的媒体站发布了许多脸书的正面报导。她自己也因策划的一系列讲演,博得了不少好感。
但虽然如此,扎克伯格毕竟仍是由于桑德伯格的渎职,被逼出头承受国会长达十小时的质询。一个不得不面临的现实是:桑德伯格在华盛顿政坛的影响力正在下降。扎克伯格有必要再找一个人来应对这场“战时危机”,好让自己有余力去开辟元世界的新边境。
新就任的“救活队长”克莱格,在对外方针上帮扎克伯格分过不少忧
面临外界对扎克伯格一言堂的责备,2020年5月,克莱格推进建立了内容监督委员会,这个安排能推翻扎克伯格在内容上的决议。承受采访时,克莱格称:这个委员会的可信度将跟着时刻推移取得更多认可。
但Meta明显面临着比方针愈加扎手的问题。2021年10月,脸书更名Meta,宣告押注元世界。这个动作被《华盛顿邮报》解读为:应对反垄断压力、脱节隐私走漏给大众的负面形象。
虽然扎克伯格此前预言,“至少在未来三年,Meta的元世界事务都需求长时间资金投入,盈余的或许性十分小。”但消沉的商场心情仍是直接投射在数据里。据Meta2021年财报显现,依据元世界建立的RealityLabs年亏本101亿美元。
另一边,Meta增加也迎来见顶。比照2021年第三和第四季度,Facebook的日活用户增加阻滞,兴办18年来,第一次呈现这种状况。受此影响,新财报宣告后第二天,Meta股价应声跌落,较前一天跌去26.39%,累计市值下滑至6614亿美元。这是美国上市公司前史上单日丢失最大的一次。
在Meta问题重重的一起,竞争对手TikTok月活用户到达10亿,Facebook走了八年的路,TikTok仅花了四年。在Meta的新季度财报里,TikTok被提及的次数飙升到6次,超越此前一季报表的2次。扎克伯格坦言:“TikTok是一个强壮的对手。”
2022年,Meta因用户隐私形成的前史遗留问题依然存在。1月,Meta在英国遭到23亿英镑的团体诉讼,原因是2015到2019年间,Facebook要求4400万用户供给个人数据,并从中牟利数十亿美元;2月,Meta赞同付出9000万美元以宽和2012年的一桩诉讼。原因是2012年Facebook被指在用户退出后依然进行盯梢。通过多年拉锯,这项宽和协议于当地时刻2月13日提交美国加利福尼亚法院。
但环绕在Meta和扎克伯格身上的更多火苗,还在等着克莱格去逐个扫灭。
本文来历“字母榜”,作者黄茜琳,股票修改:陈秋达。
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