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[000068股票]卖家最高罚款50万!能破网购退货难题?

2024-02-19 21:18:39 来源:倾延资

1月22日音讯网购来的产品,不想要了怎么办?2014年3月15日正式施行新顾客权益保护法规则,除特别产品外,网购产品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局发布了《网络买卖管理方法》,顾客的网购“懊悔权”将在法令和部门规章层面都取得支撑。可是在实践的履行中咱们发现却并非如此。

“七天无理由退货”

“七天无理由退货”仅仅个美丽的谎话

事实上,7天无理由退货服务在淘宝等电商平台上早就开端施行。“从全体的可行性来看,‘7天无理由退货’的操作难度较大。”我国电子商务协会方针法令委员会副主任、网规研讨中心主任阿拉木斯以为,尽管法规列举出不能进行无理由退货的产品,可是很难尽头。专家提出,再比方运费的承当,“新消法”规则是顾客承当,假如运费是来回几回,怎么执行或许依然存在问题。

一起,电商网站退货规范各不相同。天猫的规范是“预售产品中的定制类产品不支撑七天无理由退换货服务,其他产品适用天猫七天无理由退换货服务的规则”。拍拍网上要求,退货产品需满意“产品无缺”、“不影响二次出售”。亚马逊、1号店等网站则要求退货产品需“坚持出售时原状且配件完全”,也就是说不得拆封。这也给顾客退货带来了费事。

卖家最高罚50全能破谎话?

日前,国家工商总局发布的《损害顾客权益行为处分方法》(以下简称《方法》)清晰,成心回绝或延迟退货的商家最高将遭到50万元的处分,该处分方法将在本年3月15日正式施行。

需求留意的是并不是一切产品都在“七天无理由退货”范围内。新《消法》第二十五条规则,顾客定做的;鲜活易腐的;在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;交给的报纸、期刊不在退货范围内。别的,除四类所列产品外,其他依据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品也不适用无理由退货。

商家拒退款最高罚款50万元这招能否真的破除“七天无理由退货”这个美丽的谎话,还有待调查,可是对网络卖家的确有必定的震慑效果。
国际之窗,互联网
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