买基金追星客户服务怎么样(追星式买基金)

文 |《财经》新媒体 蒋金丽

修改丨蒋诗舟2021年的基金圈，成了大型“追星”修罗场。

年头，基金公司的造星运动如火如荼，“90后”基民跑步进场，这些活泼在交际网络的年青人，敏捷将自己的“爱豆”推上神坛。

一时间，明星基金司理的后援会遍地开花，各种嘹亮的追星标语响彻交际媒体，坤坤、春春、兰兰火遍全网。

基金快速出圈的动力源于：90后想追星致富，基金公司想抢占流量。坐收渔利的途径，为了添一把火，大搞饥饿营销。

年青的基民哪里见过这种局面。买基金要靠抢，抢到了还得配售，剧烈程度堪比抢购爱豆演唱会门票。

可是，流量至上的规律，在娱乐圈是“蜜糖”，到了基金圈，却或许沦为“砒霜”。

从盲目追星到脱粉回踩

脱粉来得太快，就像龙卷风。

新年往后，商场风格改变，明星基金司理遍及失“灵”。买在高点的基民或割肉离场，或被套至今。此前被奉为神明的基金司理，成了基民的发泄出口。

亏了钱的90后，开端自嘲“韭零后”。对待基金“顶流”们的心情，也呈现了180度的改变。

之前是：坤坤英勇飞，ikun永相随。坤坤不老，蓝筹到老。

现在是：宝，我很愁。什么愁？易方达蓝筹。

更有人直呼张坤为“菜坤”。

和娱乐圈追星相同，“脱粉回踩”才是最可怕的。

8月19日，在某头部基金公司一场近30万人观看的直播中，女主播因被亏钱的基民弹幕进犯，当场心情溃散，泪撒直播间。

心态崩了的不只是“躺枪”的女主播。近来，有风闻称，某百亿明星基金司理因成绩欠安，疑似患上抑郁症，其担任的基金增聘了基金司理。翻开相关基金的讨论区，确实骂声不少。

为什么饭圈那一套，在基金圈行不通？

看似都是追星，娱乐圈和基金圈有着实质的差异。前者只需求颜值、性情、唱跳、演技占相同，就足以圈粉许多；后者被追捧的规范只要一个，便是成绩。

一个是真情实感地追星，即使花钱打榜亦不求报答；另一个是真金白银地追星，有报答预期，而且预期或许不低。

娱乐圈追星是出于喜爱和了解，粉丝对自家爱豆的状况如数家珍。基金圈追星则存在顺从，更多是谁火追谁，对基金司理知之甚少。

28岁的浩宇持基十几万，满仓都是网红基金，环顾周遭的同龄人，或多或少有被套的基金，是奔着基金司理的名望买的。

和浩宇相同，许多人疏忽了，出资是一件有认知门槛的事。既不了解基金司理的出资风格，也不了解每一笔出资背面需求承当怎样的危险，这样的出资行为，本身便是一种危险。

作为公募顶流之一，刘格菘曾在直播中呼吁，买基金千万不要只看代码，必定要去研讨背面的基金司理，除了出资理念，还要看中长时间成绩到底是职业带来的，仍是自动办理才干带来的。

出资场上没有YYDS

了解和信赖，应是出资的条件。要做到这一点，却不是件简单的事。上海一位基金司理周磊向《财经》新媒体共享了一则故事。

他的爸爸妈妈都是高知，一辈子领固定薪水，没有什么出资经历。2020年一季度末，周磊办理的基金跌了不少，出于对后市的看好，便主张自己的爸爸妈妈定投买入。

刚开端买进去，简直每天都在跌，两位白叟的心态很快就崩了，一向诉苦“为什么亏了这么多”，并标明想要卖出止损。

周磊只能不断给爸爸妈妈做心思按摩，劝他们不要每天去看基金净值，好在商场很快就反弹了。

有一天，周磊的母亲忽然打电话给他，哭得稀里哗啦，疼爱地说：“儿子，你的作业太不简单了。咱们作为家人，都没方法信赖你，更何况是陌生人。他们亏了钱，该骂你骂得多刺耳。”

“后来再看基金谈论区，假如在一片骂声中，有人站出来为我说话，我都置疑是不是我妈。”周磊略带心酸地戏弄道。

一般出资者往往对基金存在误解，以为前史成绩就代表着预期收益，基金司理应该在任何时分、任何商场风格下，都能赚到钱。

基金司理不是YYDS（永久滴神），他们也只能挣到才干圈范围内的钱。让拿手价值出资的基金司理，去追生长出资的风口，无异于让文科生去做理综的考试卷。

中欧基金曹名长此前承受《财经》新媒体采访时标明，基民在了解的条件下去“追星”，而且可以长时间持有，基金司理才干成为基民的才干圈，完结共赢。

了解之外，多一些耐性，出资才干开出价值之花。前史数据标明，追涨杀跌和频频申赎，是基民亏钱的重要原因。

虽然基金公司不断着重中长时间出资，劝基民管住自己的手，但收效甚微。一家大型公募商场担任人直言：“做了许多出资者教育，最终发现，好像只要亏钱才干让基民生长”。

博弈下的短期逐利

当然，亏钱不是基民单独面的“锅”。

正如中国证监会主席易会满所言，基金**、基民不**的问题依然存在，这其间固然有出资者本身的要素，但也有职业才干和职责不匹配的问题。

易会满指出，有的组织规划情结稠密，重营销轻继续服务；有的署理出售组织和从业人员违背客户利益，诱导“赎旧买新”。这些问题有必要从保护出资者合法利益的高度实在加以解决。

基金公司和基金司理应该反思，现在挨的骂，是不是最初热心造星和高位发行基金埋下的雷？

2020年末，《财经》新媒体曾在《公募2020：“明星效应”下的规划混战》一文中讨论：

作为“生命之血”，基金公司从未中止对规划的追逐。2020年，“规划战”仍旧硝烟四起，基金公司大打“明星”牌，在权益范畴攻城掠地。可是，这样的营销战略可继续性有多强，是否会透支基金司理来之不易的口碑和成绩堆集，是基金公司需求直面的问题。

规划是成绩的杀手，这必规律再次应验。当2021年商场风格从大蓝筹转向中小盘，手握数百亿规划的基金司理，堕入无法调仓的被迫地步。一些新晋百亿基金司理，则面临着规划增加过快，超出办理才干鸿沟的窘境。

西部利得基金的盛丰衍说，2021年给自己定的KPI，是别做百亿基金司理。

不是每个基金司理都能回绝规划的引诱。《财经》新媒体从业界了解到，新基金发行以“公司组织为主，基金司理请求为辅”。即使是前者，也需征得基金司理自己的赞同。

许多基金公司为了抢占商场份额，不断让明星基金司理发行新基金，当办理数量挨近监管规则的10只上限时，又演出“卸旧发新”的戏码。

对基金司理来说，于公，虽然有回绝的权力，大多数时分仍是得遵从公司的组织；于私，办理规划作为查核目标之一，和基金司理的收入直接挂钩。能像富国基金朱少醒相同，十五年据守一只基金的，毕竟是极少数。

在各方博弈的过程中，途径是一个相对强势的存在。基金公司缺少自有客户，90%以上的销量需仰仗以银行、互联网途径为代表的途径完结。

途径为了赚取更多的出售费和跟随佣钱，不去做老基金的持营和出资者教育，反而热心于造爆款和劝客户“赎旧买新”。

假如组织不能摒弃短期逐利的行为，又怎么要求基民据守长时间出资。基金圈从不缺“明星”，缺的是“恒星”。少一点套路，多一些投教。不要让“把出资者利益放在第一位”，沦为一句空头标语。

（注：浩宇、周磊皆为化名）