从延伸业务看港华燃气(01083)：数字赋能健康生活新业态，“股票账户销户第二增长曲线”跃现-

港华燃气(01083)全新晋级的客户中心——又一家“时间+”健康日子体会馆于青岛落址，因为该客户中心是港华燃气延伸事务战略布局的重要载体，因而这一落址动作也引起不少职业人士的留意，并且港华燃气本年要建造20家到家日子服务中心。据了解，其他日子服务中心正在如火如荼建造中，很快也将连续完工。

从现在所发表的音讯来看，“时间+”健康日子体会馆相关于传统客户中心而言，存有很大的不同：不只供给燃气缴费、报修等利民功用，更环绕健康、舒适两大板块，辐射周边半径3km社区，为用户供给健康到家、养分咨询、健康办理、烹饪教育、健康消费等一站式健康服务体会。

除却线下门店形状，线上方面，客户能够经过“时间家”进行健康体会，即能够经过查阅感兴趣的如美食等健康常识，也能够依据本身需求，购买途径优选的质量健康产品，线上线下全维优享健康日子。

根据上可知，从线下门店到线上，港华燃气已环绕健康舒适理念打造了一个完好的生态闭环。

值得一提的是，于港华燃气而言，这是其打开延伸事务——健康日子新业态的“又下一城”。

据了解，港华燃气首要凭仗名望家打开延伸事务。详细而言，名望家经过延伸事务途径VCC赋能各企业，统筹该集团延伸事务打开，并环绕健康理念和舒适日子，协同各企业充沛结合线上途径和线下途径打造港华特征场景，向客户供给差异化服务，而上述的“时间+”和“时间家”就是其一大重要布局。

此延伸事务的打开也意味着健康工业将正式迎来一名“跨界成员”。这就引出了商场重视的选项：在燃气事务具有龙头优势的港华燃气，未来在延伸事务上还会再造一个“港华”?而既包含了传统燃气事务又包含健康日子事务的它长时间增加逻辑又是怎样的呢?

掘金万亿等级的健康工业，“第二增加曲线”或将跃现

相关数据发表，到2020年，“健康我国”带来的大健康工业商场规划有望到达10万亿元，估计到2030年将超越16万亿。

与此同时，健康工业的微弱打开也离不开方针的大力推动。从“十四五”规划和2035年前景方针大纲提出，《“健康我国2030”规划大纲》、《国民养分方案(2017-2030)》等方针的公布，都在必定程度上助推了健康工业的打开。

在这个布景下，健康工业也呈现出巨大的商场时机，产品形状也更加多元化、高端化和快捷化，一批比如百度、腾讯、阿里巴巴等知名企业也正在向健康工业涌入。

这一工业的风口亦早已被名望家留意到。港华集团履行副总裁杨军在此前承受采访表明：

“城镇化进程的加速和人口老龄化的到来，促进了社会对健康工业的需求。国家“十四五”规划提出全面推动健康我国建造，为公民供给全方位全周期健康服务的要求。至此，公司决议以此为切入点，在现有优势基础上拓荒新的事务，凭借集团强壮的线下服务体系和点触达才能，使用VCC供给数字化赋能，安身厨房打造契合顾客习气的新场景，将客户对港华在燃气服务方面的信赖扩展到其他范畴。”

值得一提的是，到现在，除了前文说到的“时间+”健康日子体会馆落址青岛之外，名望家还联合其它知名品牌做了以下动作。

比如说，本年3月份左右，中华煤气旗下家庭日子服务途径名望家与日日煮DayDayCook签署战略协作协议，在内容共创、门店体会、才智烹饪等方面打开深化协作，合力打造面向社区顾客的质量健康厨房新日子。

再或者是，2020年9月，名望家又与妙健康达到战略协作，两边将以厨房场景为进口，环绕饮食养分、健康监测、健康保证等方面进行深度协作，凭借AI智能大数据算法剖析为用户供给优质的健康办理服务。

能够看到，上述动作都是名望家在健康日子新业态的测验。不过，名望家切入健康日子赛道会存有什么优势呢?

从财力和资源堆集上来看，实力毋庸置疑，在母公司、全球500强中华煤气的支撑下，港华燃气现已打开成内地最具规划的城市燃气集团之一：据中期报数据发表，2021年上半年该公司总售气量持续呈大幅增加之势，为72.61亿立方米，同比增加32%。别的，其掩盖用户数亦不断增加，为1456万户，较去年年末新增42万户。

根据上述可见实力，跟着名望家使用本身的资源优势在这一赛道不断推动，该公司估计在不久的将来便会翻开新的增加空间，拓荒公司的第二增加曲线。

数字赋能健康日子新业态，未来不止于“燃气”

实际上，名望家的延伸事务不只仅仅仅包含健康日子这一板块，还包含了舒适日子这一块内容。不过，要想详细了解港华燃气的延伸事务，还需从名望家的树立初衷说起。

近年来，以云核算、大数据、物联、移动互联、人工智能为代表的新一波数字技能浪潮席卷各行各业。在此布景下，燃气职业也面临着向数字化转型的打开机会。

乘着数字化转型这一股“热潮”，港华集团于2015年树立了名望家电子服务途径，努力将舒适、健康的高质量日子带给客户，并期望以此为关键与顾客之间树立更严密的联络。

从此前发表的音讯来看，现在名望家首要是环绕“一个途径，两条主线”打开事务立异，比如为该公司打造新的增加曲线。

所谓的“一个途径”，即指港华集团将以名望家为依托统筹一切延伸事务，以港华集团旗下互联服务途径VCC(Virtual Customer Center 上客户中心)作为一致的服务途径为企业供给生态支撑;而“两条主线”则指的是，聚集健康日子、舒适日子两条主线，打造服务日子场景新业态。

顺延这一打开思路，名望家以VCC这一互联途径作为接进口，打造出燃气云、智能IOT、时间+新业态、电商服务几大事务端口，完成从内容到服务再到产品的闭环，比如促进延伸事务不断扩展，包含电商、到家、社区日子中心及稳妥等方面服务。

名望家现已在延伸事务上获得必定的打开，包含以下几大打破：

1、橱柜事务方面，项目配套已在苏浙区域全面打开，并逐渐向华北、华南要点城市拓宽。

2、稳妥事务方面，现在现已联合稳妥公司拟定了燃气客户专属稳妥，并使用VCC对接稳妥经纪公司的线上事务办理体系，完成事务、产品、人员、资金流全面办理，提高投保功率，2021年将持续扩展险种规模。

3、电商服务方面，整合推出“港华精选”，包含日子用品、精品厨具、养分品等，并以红直播、产地直播等方式与客户树立强交互、高频率互动。该公司于2020年上线的港华到家服务，订单复购率达22%。

4、社区日子中心，从之前的姑苏社区日子中心到现在的青岛社区日子中心逐个落地也为该公司的“社区-到家-分销”的业态链路奠定良好基础。

归纳上述内容来看，不难发现，关于不断扩展电商、到家、社区日子中心及稳妥等延伸事务并获得必定成效的港华燃气来说，其未来或将不止于“燃气”。